4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
56 reviews
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Reviews Complementos del Descanso

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Complementos del Descanso has 56 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 0 reviews. Reviews are mostly from Spain (100%).

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Last review 9 years ago Domain not validated No automatic review collection on record
Victor C. Spain
21 Oct 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy rápido el envío y el producto, de momento, muy bien. Los pistones para el canapé tienen mucha fuerza. Los que traía de origen, de 900N para un canapé de 150x190, eran insuficientes. Los de 1400N van mejor.
Mayte S. Spain
17 Oct 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No es la primera vez que les pido algo y siempre todo en el tiempo que dicen y el producto perfecto. La atención al cliente fenomenal, les escribes por mail y responden en seguida.
Josefina P. Spain
12 Oct 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Envío, atención al cliente y producto excelentes
Juan Antonio l. Spain
2 Oct 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
muy contento con complemento del descanso .tanto por el producto , envio y facturacion
Vicente B. Spain
2 Oct 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Producto que se adapta perfectamente a lo visto en las fotos y a lo solicitado. Volveré a comprar y estoy recomendando a mis amigos que aquí tienen la solución a lo que buscaban.
Sergio B. Spain
1 Oct 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El envío llego rápido y producto el que habíamos pedido. Así que todo perfecto.
Luis R. Spain
25 Sep 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me ha sorprendido para bien,sin duda lo tendré en cuenta esta pagina para próximos pedidos.
3 Oct 2016
Answer Complementos del Descanso
Gracias por su comentario Luis. Esperamos que disfrute del producto.
Santos R. Spain
26 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El envío ha tardado una semana en llegar siendo dentro de la península, el embalaje un poco escaso, solamente plástico de envolver y precinto, sin protección contra golpes o caídas. El producto es como se especificaba y parece acorde con el trabajo al cual está destinado, aunque todavía están sin montar espero que funcionen correctamente.
29 Aug 2016
Answer Complementos del Descanso
Gracias por su opinión. Hablaremos con nuestro proveedor por el tema embalaje. Respecto al tiempo de espera, nuestro proveedor volvía a abrir la semana del 22, de modo que aunque vd nos hiciera el pedido el día 17 de agosto no podíamos hacer nada hasta la semana siguiente, tal y como indicamos en el banner de nuestra web donde anunciábamos el cierre por vacaciones. Nos ha pasado con otro cliente que no vio el banner porque el explorador eliminaba los pop ups y el banner no se mostraba. Lamentamos que tuviera que esperar una semana y agradecemos de nuevo el tiempo que nos ha dedicado a escribir su comentario
Marco A. Spain
4 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
un pequeno inconveniente en el primer envio ha sido solucionado en mañera muy eficaz. El producto parece satisfecer las aspectativa
Francisco B. Spain
4 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Creo que acerté en confiar en esta empresa, el envío fue muy rápido tal como decían en la información, la atención ha sido muy buena y el producto era tal como yo había pedido. Volveré a confiar en esta tienda.
Paulino C. Spain
2 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me han aconsejado muy bien.
En producto vivo a tiempo y en un envío bien preparado. Me han aclarado las dudas que tenía con prontitud y profesionalidad.
Excelente servicio.
Raquel m. Spain
2 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Rápido y sencillo. No hubo problemas.
Pedro N. Spain
1 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo ha funcionado perfectamente. Muchas gracias
David P. Spain
1 Aug 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
PERFECTO EN TODO. OS DOY UN 10 EXCELENTE
Luis Alberto V. Spain
19 Jul 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo Ok lo mejor la atención prestada y la rapidez en contestar consultas.
Enric L. Spain
11 Jul 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy rapido y perfecto
Javier R. Spain
10 Jul 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Sin problemas. En tiempo adecuado. Recibido (sin solicitarlo) e-mail para comunicar retraso de 1 día.
Miguel A. Spain
6 Jul 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Era lo q esperaba con la fuerza adecuada aunque la fecha de fabricación del producto es un poco antigua espero que duren, los Clicks metálicos malos toco q poner los de los antiguos muelles porq estos se torcieron todos y con respecto al envío ponía 24 horas el cual llegaron 4 días después incluyendo el finde !!!
6 Jul 2016
Answer Complementos del Descanso
Buenos días Miguel Ángel,

Gracias por su opinión. Lamentamos que no haya quedado satisfecho al 100%. Por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected] para estudiar su caso, pues no hemos recibido ninguna incidencia con las rótulas/clicks en todo este tiempo. Por fallos en calidad se aplica la garantía y solemos hacer el cambio inmediato.

Le explico el tema del transporte. Su pedido nos llegó un miércoles. Nuestro proveedor saca material los L-X-V, de modo que aunque gestionamos su pedido el mismo miércoles, los pistones no salían hasta el viernes, a través de un servicio 24h. Como ya le avisé este lunes, el transportista no pasó por nuestro proveedor el viernes, y tuvieron que sacarlo el lunes, con entrega al día siguiente. Debido a que nuestro proveedor saca material 3 días por semana, y el transporte suele tardar 24h ponemos en la web entregas en 24-72h (sin contar el fin de semana).

Lamentamos el retraso y su mala experiencia. Si hay algo que podamos hacer por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo a través del formulario o nuestro email.

Reciba un cordial saludo
Fidel V. Spain
2 Jul 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien,le daria un 10
Juan Fidel P. Spain
2 Jul 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El envio ha sido muy rapido y la atención excelente en cuanto al producto no puedo opinar hasta ver los resultados pero espero que bien

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Business activity
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4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
56 reviews
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About Complementos del Descanso

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Quiénes somos
Complementos del descanso nace como una aventura empresarial de un grupo de amigos con más de 30 años de experiencia trabajando en los sectores del mueble y el descanso.

Nuestra filosofía
Para poder competir en precios, muchas empresas hoy en día deciden bajar la calidad de sus productos. Nuestra filosofía, no obstante, es la de mantener unos estándares de calidad elevados (productos “como se hacían antes”) y apostar por el producto nacional manteniendo los menores precios posibles.

Nuestros productos
Todos los productos han sido seleccionados de manera que cumplan los más altos estándares de calidad. Algunos los hacemos nosotros, y otros los fabrican empresas amigas, lo que nos da plena confianza de que satisfarán sus expectativas.
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