评价 Floristería teleROSA

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Floristería teleROSA 在 Revi 上的 2,091 条客户评价中有 2,063 条已验证评价，评分为 4.8/5。过去 12 个月内拥有 641 条评价。回复 100% 的负面评价。评价主要来自西班牙 (81.6%), 英国 (5.3%) 和美国 (3.1%)。

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最新评价 11 小时前自动收集评价已启用回复负面评价（100%）

Alicia B.

4 5月 2026

3 / 5

Español原文

Despues de poner una queja del ramo recivido, todavia defienden lo que ha sido entregado. Para que no haya duda porfavor miren las fotos adjuntas del ramo pedido al ramo recivudo

7 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Hola, Alicia. Lamentamos que su primera impresión no fuera la esperada, pero nos gustaría explicarle el motivo técnico de ese aspecto.

Los lilium orientales son flores de gran durabilidad que enviamos en fase de "botón" (cerrados). Hacemos esto por dos razones profesionales: primero, para proteger los delicados pétalos durante el transporte y, segundo, para garantizar que la flor se abra en su hogar, permitiéndole disfrutar de todo su ciclo de vida, color y fragancia durante mucho más tiempo.

A día de hoy, es muy probable que ya hayan abierto casi todos lo botones, mostrando todo el color y esplendor. Si es así, le agradeceríamos que considerara la posibilidad de actualizar su valoración, ya que ese estado inicial es, precisamente, la mayor prueba de la frescura y calidad del producto que ha recibido.

Si tiene cualquier otra duda, estamos a su disposición en nuestro teléfono de atención al cliente.

Alicia B.

4 5月 2026

1 / 5

Español原文

La verdad es que ha sido muy decepcionante. Vean lo que ha sido recibido y lo que se ve en la pagina web. Para que no halla duda alguna. Se suponía que iba a recibir el lucido ramo de lilium y gerberas. Muy lucido en la foto promocional. He pagado 70 euros por este ramo que no tiene ni color.

7 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

54 评价

4.7 / 5

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Sonia R.

4 5月 2026

4 / 5

Español原文

Las flores preciosas y llegaron temprano para poder entregarlas. Muy contenta.

4 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Sonia, muchas gracias por tu comentario 🌸
Nos alegra saber que las flores te parecieron preciosas y que llegaron con tiempo suficiente para que todo saliera según lo previsto. Sabemos lo importante que es la puntualidad en una ocasión tan especial.
Gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración 💐

Alstromelia con rosas

9 评价

4.4 / 5

Isabel G.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

Todo perfecto , mi mami encantada

4 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Isabel, qué bonito leerte 🌸
Saber que todo salió perfecto y que tu mami quedó encantada es la mejor noticia que podíamos recibir.
Gracias por permitirnos formar parte de una sorpresa tan especial 💐😊

Isabel G.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

Es preciosa grande y de colores muy intensos a mí mami le ha encantado

4 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Isabel, qué alegría leer tu comentario 🌸
Nos encanta saber que la cesta de flores sorprendió por su tamaño, sus colores intensos y, sobre todo, que consiguió conquistar a tu mami. Al final, lo más importante es que el regalo llegue cargado de emoción y por lo que nos cuentas parece que así fue.
¡Gracias por compartirlo con nosotros! 💐😊

Cesta de Plantas Niño

4 评价

5 / 5

Francisca S.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

Muy buen servicio puntual, pero precio un poco caro lo demás perfecto buen genero

4 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Francisca, muchas gracias por tu opinión 🌸
Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la puntualidad de la entrega y con la calidad de las flores recibidas.

Respecto al precio, es cierto que en fechas tan especiales como el Día de la Madre los costes son más elevados de lo habitual, tanto por el incremento del precio de la flor como por la compleja logística que supone realizar entregas en domingo por toda España.

Esperamos que tu madre disfrutase muchísimo de la sorpresa y que el detalle contribuyera a hacerle pasar un día muy especial. Gracias por tu valoración 💐

Ramo 12 Rosas

76 评价

4.9 / 5

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Ana Belen G.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

Todo perfecto

4 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Ana Belén, qué alegría leerte 🌸
Nos encanta saber que todo salió perfecto y que la experiencia estuvo a la altura de lo que esperabas.
Gracias por elegir teleROSA, y hasta la próxima 💐

Ana Belen G.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

Hola. Muy bonito, y entregado a muy buena hora. Gracias.

4 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Ana Belén, muchas gracias por tu reseña 🌸
Nos alegra saber que el detalle te pareció bonito y que la entrega se realizó en un buen momento. Sabemos lo importante que es que todo llegue cuando corresponde para que la sorpresa salga perfecta.
Gracias por compartir tu experiencia 💐

Ramo de Lilium

38 评价

4.8 / 5

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Alberto F.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

TODO CORRECTO.

2 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Alberto, muchas gracias por tu valoración 🌸
Nos alegra saber que todo ha transcurrido correctamente y que la experiencia ha cumplido con tus expectativas.
Gracias por contar con teleROSA y por dedicar unos minutos a compartir tu opinión 💐

Ana M.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

Como en la foto.

2 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Ana, muchas gracias por tu comentario 🌹
Nos alegra saber que el ramo de 6 rosas era tal y como esperabas. Trabajamos cada día para que lo que mostramos en nuestra web se corresponda fielmente con lo que recibe el destinatario.
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia 💐

Ramo 6 rosas

151 评价

4.8 / 5

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Fernando M.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

TODO MUY BIEN. INFORMADO AL MOMENTO DE TODO EL PROCESO

2 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Fernando, muchas gracias por tu valoración 🌸
Nos alegra saber que te sentiste acompañado e informado durante todo el proceso. Creemos que mantener a nuestros clientes al tanto de cada paso aporta tranquilidad y forma parte de una buena experiencia de compra.
Gracias por compartir tu opinión 💐

Fernando M.

4 5月 2026

5 / 5

Español原文

UN RAMO MUY EN CONDICIONES. ESTUPENDO

2 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Fernando, muchísimas gracias por tu comentario 🌸
Nos alegra saber que el ramo cumplió con tus expectativas y que llegó en perfectas condiciones.
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia y por elegir teleROSA 💐

54 评价

4.7 / 5

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Virginia C.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Magnífico. Flores frescas. Llega a tiempo en excelentes condiciones, frescas y muy bien presentado. Lo recomiendo 👍

2 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Virginia, muchísimas gracias por tu valoración 🌸
Nos encanta saber que has apreciado la frescura de las flores, la presentación del ramo y el cuidado con el que llegó a su destino. Son aspectos a los que prestamos muchísima atención para que cada entrega esté a la altura de la ocasión.
Gracias también por recomendarnos 💐

Ramo 20 rosas

8 评价

4.9 / 5

José Ignacio F.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Como siempre todo perfecto. A tiempo, cuidadas y con cariño

2 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

José Ignacio, muchísimas gracias por seguir acompañándonos con tu confianza 🌸
Nos alegra saber que, una vez más, todo ha estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada entrega con el mismo mimo y dedicación de siempre.
Gracias por estar ahí y hasta la próxima ocasión 💐

Ramo de Claveles

17 评价

5 / 5

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Alejandro R.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Tenéis un cliente fijo.

27 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Alejandro, comentarios así nos sacan una sonrisa enorme 🌸
Saber que has quedado tan satisfecho como para querer repetir es una de las mejores recompensas que podemos recibir.
Aquí estaremos encantados de acompañarte en muchas más ocasiones 💐

Alejandro R.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Muy bien tanto el ramo como la entrega

27 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Qué alegría leer tu valoración, Alejandro 🌸
Nos encanta saber que tanto el ramo de lilium y gerberas como la entrega han cumplido con lo que esperabas. Es una combinación con mucha vida y color, así que nos hace ilusión saber que todo llegó perfecto.
Un abrazo y gracias por contar con teleROSA 💐

Lilium y Gerberas

11 评价

5 / 5

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Oscar G.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Valoración máxima porque lo merece

27 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Oscar, leer una frase así nos llena de orgullo 🌸
Detrás de cada pedido hay muchísimo trabajo, atención al detalle y esfuerzo para que todo salga perfecto, así que saber que lo has percibido de esta manera significa muchísimo para todo el equipo.
Gracias de corazón por tu confianza y por regalarnos una valoración tan especial 💐

Oscar G.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Me ha parecido todo muy bien muy profesional,
Lo recomiendo,

27 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Oscar, muchas gracias por tu valoración 🌸 Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva y que has percibido la profesionalidad que intentamos cuidar en cada detalle. Gracias de corazón por recomendarnos 💐

Cesta Arcoíris de Flores

35 评价

4.7 / 5

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Eva María C.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Empresa muy profesional y confiable

27 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Eva María, muchísimas gracias por tus palabras 🌸
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el mismo cuidado y compromiso en cada entrega.
Ha sido un placer acompañarte en esta ocasión 💐

Eva María C.

3 5月 2026

5 / 5

Español原文

Ramo precioso. Llegó en perfecto estado y puntual.

27 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Eva María, muchas gracias por tu tiempo y esas 5 estrellas 🌸
Nos alegra saber que el ramo llegó perfecto y justo a la hora prevista, algo en lo que ponemos mucho esfuerzo en cada entrega y que nos encanta que hayas percibido de esta forma.
Gracias por elegirnos, aquí estaremos siempre que nos necesites 💐

Ramo 6 rosas

151 评价

4.8 / 5

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