评价 Floristería teleROSA

在此页面，您将看到关于 Floristería teleROSA 的客户评价、近期评分、店铺回复以及由 Revi 验证的活动信号。

Floristería teleROSA 在 Revi 上的 2,089 条客户评价中有 2,061 条已验证评价，评分为 4.8/5。过去 12 个月内拥有 639 条评价。回复 100% 的负面评价。评价主要来自西班牙 (81.6%), 英国 (5.3%) 和美国 (3.1%)。

我们如何保障评价的可信度

每条评价都会标示其状态：当我们将其关联到具体订单时显示「已由 Revi 验证」，其余情况显示「未验证」（未找到对应订单的邀请、从其他平台导入或来自 Google 的评价）。「未验证」并不意味着虚假。
评价按客户所写原样发布：我们不作编辑。当某条评价受到质疑时，我们团队的成员会依据审核政策对其进行审核；我们绝不会仅因评价为负面而将其撤下。
您可通过旗标图标举报任何评价，并使用邮箱验证身份。我们会确认收到每一份举报，并说明理由告知处理决定。

详细了解我们如何审核评价 · 查看这家店铺的透明度

最新评价 1 天前自动收集评价已启用回复负面评价（100%）

Mireia Q.

21 5月 2026

5 / 5

Español原文

Encantada con TeleROSA. Hace años que utilizo su servicio, para enviar flores a nivel nacional, como regalos de empresa, y me encanta su servicio. Estan en contacto contigo en todo momento, y te envian una foto del regalo tal y como ha quedado. Sinceramente estoy encantada.

17 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Mireia, muchas gracias por compartir una opinión tan completa 🌸
Después de tantos años confiando en teleROSA, nos hace especial ilusión saber que sigues valorando nuestro servicio. La foto del resultado final nació precisamente para eso: para que, aunque estés lejos, puedas sentirte más cerca viendo cómo ha quedado el detalle que envías y tener la tranquilidad de que llegó como esperabas.
Gracias por seguir contando con nosotros.

Mi Primera Elefanta

2 评价

5 / 5

Jonathan P.

21 5月 2026

5 / 5

Español原文

Todo positivo,entrega perfecta en horario concertado,flores en perfecto estado y bien presentado.Atencion al cliente de 10 y rápida atención.Recomendable.

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Jonathan, leer una valoración como la tuya nos saca una sonrisa 🌸
Todo lo que describes —la puntualidad, el estado de las flores, la presentación y la atención— es exactamente lo que trabajamos cada día para que nuestros clientes perciban en sus pedidos.

Nos alegra mucho saber que ha sido así en tu caso.
Gracias por tu recomendación y por tu confianza 💐

Ramo Rosas Azules

42 评价

4.8 / 5

查看全部

Alexandro G.

20 5月 2026

5 / 5

Español原文

Muí bien

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Gracias por tus palabras y por esas 5 estrellas, Alexandro 🌸
Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Será un placer volver a verte pronto 💐

Sharon R.

20 5月 2026

5 / 5

English原文

Beautiful bouquet. I was kept up to date from order to delivery. Would recommend to family and friends. Great service

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Sharon, it’s great to know that the gerbera bouquet arrived so beautifully and that you were kept informed throughout the whole process 🌸
We know how important clear communication is at every stage of the delivery, and we put a lot of effort into making sure our customers feel reassured at all times.
Thank you for your recommendation and for sharing your experience 💐

Ramo Gerberas

15 评价

4.9 / 5

查看全部

Patricia B.

20 5月 2026

5 / 5

Español原文

Muy amables.
La entrega correcta a pesar de que la casa donde debía entregarse el ramo no era nada fácil de encontrar.
Repetiría seguro.

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Patricia, qué gusto leer tu comentario 🌸
En teleROSA hacemos todo lo posible, y a veces incluso un poco más, para que cada entrega llegue a su destino, independientemente de lo complicado que pueda ser encontrarlo. Nos alegra saber que, pese a la dificultad, todo salió correctamente.

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan bonita y por tus palabras sobre el equipo. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites 💐

Francisco B.

20 5月 2026

5 / 5

Español原文

Todo muy bien

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Francisco, nos encanta que lo resumas de una forma tan sencilla: todo muy bien 🌸
Detrás de esas tres palabras hay mucho trabajo para que cada detalle salga como debe, desde la preparación del pedido hasta la entrega final.
Muchas gracias por tu valoración y por esas 5 estrellas 💐

Francisco B.

20 5月 2026

5 / 5

Español原文

Muy bonito, excelente presentación, llegó a la hora acordada y a la destinataria le encantó, qué más se puede pedir? Muchas gracias

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Francisco, gracias por resumir de una forma tan bonita todo lo que buscamos conseguir en cada pedido: una presentación cuidada, una entrega puntual y, sobre todo, que la persona que recibe el detalle se emocione y lo disfrute.
Ha sido un placer ayudarte a crear ese momento y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo desees 💐

Ramo 12 Rosas

76 评价

4.9 / 5

查看全部

Sol B.

20 5月 2026

4 / 5

English原文

Great purchase experience on the website, and the flowers were delivered in time. Only problem … there was no card or other indication, so my daughter didn’t realise I had sent the bouquet.

20 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

We are incredibly sorry to hear that the message was not seen, as it is truly regrettable. Our packaging is specifically designed to ensure the message is the very first thing noticed upon opening the box; however, it is possible it was mistaken for advertising material. We have attached a photo showing how the message is placed within the box. Furthermore, our rigorous quality control processes make it impossible for an order to be shipped without its corresponding message.

Ramo Kiss Rosas Multicolor

49 评价

4.9 / 5

查看全部

Afri l.

19 5月 2026

5 / 5

Español原文

Todo genial

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Todo genial son dos palabras que siempre nos gusta leer, Afri 🌸
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por esas 5 estrellas, que son un impulso para todo el equipo y una señal de que cumplimos con lo que esperabas.
¡Gracias por contar con teleROSA! 💐

Afri l.

19 5月 2026

5 / 5

Español原文

Precioso , y la persona que lo recibió feliz , gracias

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

La mejor parte de tu comentario es, sin duda, que la persona que lo recibió quedó feliz, Afri 🌸
Nosotros solo ponemos nuestro granito de arena para ayudarte a transmitir esas emociones, pero el verdadero valor está en lo que tú consigues generar con ese detalle.
Gracias por compartir tu experiencia 💐

54 评价

4.7 / 5

查看全部

Afri l.

19 5月 2026

5 / 5

Español原文

Precioso

11 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Una sola palabra y nos queda clarísimo, Afri 🌸 Nos hace muy felices saber que la cesta de rosas rojas causó la impresión que buscábamos. Hay detalles que hablan por sí solos y este tipo de composiciones suele ser uno de ellos. ¡Gracias por compartir tu valoración! 💐

Espiral con Bombones

10 评价

5 / 5

查看全部

Justo R.

17 5月 2026

5 / 5

Español原文

Los mejores

10 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Justo, muchísimas gracias por tu comentario 🌸
Que nos consideres “los mejores” es algo que valoramos de verdad y nos anima a seguir cuidando cada detalle en lo que hacemos.
Gracias por tu confianza 💐

Justo R.

17 5月 2026

5 / 5

Español原文

Los mejores. El ramo como en las fotos y la entrega perfecta

10 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Justo, muchas gracias por tus palabras 🌸
Nos alegra saber que el ramo de rosas azules llegó tal y como lo viste en la web y que la entrega fue perfecta. Nos esforzamos para que lo que recibís sea un reflejo fiel de lo que mostramos online, cuidando cada detalle para que la experiencia se acerque al máximo a lo esperado.
Gracias por tu confianza 💐

Ramo Rosas Azules

42 评价

4.8 / 5

查看全部

Deborah S.

17 5月 2026

5 / 5

Español原文

Thank you for the great service. The flowers were as described and lovely.

10 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Deborah, we’re glad to hear that the mixed flower basket arrived just as shown on our website and that you found it so beautiful. We take great care to ensure that each arrangement faithfully reflects what the customer chooses and that the final result meets expectations.
Thank you for sharing your experience and for those 5 stars 💐

Cesta Arcoíris de Flores

35 评价

4.7 / 5

查看全部

Ephson G.

16 5月 2026

5 / 5

English原文

The communication was timely with quasi real-time updates. Thank you for the delivery!

10 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Ephson, we’re glad you appreciated the transparency in our communication, as we know it is very important for our customers’ peace of mind. Being able to know at all times the status of your order and when it has been delivered is essential to us.
Thank you for sharing your feedback and see you next time 💐

Ephson G.

16 5月 2026

5 / 5

English原文

I love the attention to detail with the hand written notes. It makes the entire experience worth it and real. The bouquet was also beautiful and unexpectedly huge! My girlfriend loved it!

10 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Ephson, thank you very much for your kind words 🌸
We’re really glad you appreciated the handwritten note, which adds a special touch to the experience. We’re also delighted to hear that the bouquet exceeded your expectations both in size and beauty, and most importantly, that your girlfriend loved it.
Thank you for sharing your experience 💐

Ramo de Lilium

38 评价

4.8 / 5

查看全部

Ionel C.

15 5月 2026

5 / 5

English原文

They forgot to send photo of the flowers

15 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Dear Ionel,

Thank you for your feedback. We would like to clarify that not receiving a photo of your flowers was not an oversight. On extremely busy dates, such as Valentine's Day and Mother's Day, the volume of orders is so high that we are forced to temporarily suspend our photo service. This allows our florists to focus entirely on preparing and delivering every order on schedule. We apologize if this caused any disappointment and deeply appreciate your understanding.

Best regards.

Ionel C.

15 5月 2026

1 / 5

English原文

Dosent look like in picture .

15 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Dear Ionel,

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the arrangement did not fully meet your visual expectations. Because we work with fresh, natural products, slight variations can occur compared to our catalog photos. Our priority is always to maintain the overall style and value of your order while guaranteeing its safe arrival. We appreciate your understanding.

Best regards.

Tagore

1 评价

1 / 5

Bärbel B.

14 5月 2026

5 / 5

English原文

Everything was perfect - from the ordering process and payment right through to the punctual delivery. My mom was absolutely delighted with the basket filled with so many beautiful plants for Mother´s Day. Many thanks from her daughter in Germany.

6 6月 2026

回复 Floristería teleROSA

Bärbel, thank you so much for your lovely review 🌸
We're delighted to hear that everything went perfectly, from the ordering and payment process to the punctual delivery. Most importantly, we're so happy to know that your mother was absolutely delighted with her basket of beautiful plants, as that's what matters most to us.

Thank you for allowing us to help bridge the distance between Germany and Spain on such a special occasion. It was a pleasure to be part of this wonderful surprise 💐

Cesta Plantas Domicilio

7 评价

4.3 / 5

Joel A.

13 5月 2026

5 / 5

Español原文

La mayoría de las rosas estaban en mal estado .

14 5月 2026

回复 Floristería teleROSA

Lamentamos que el ramo no haya cumplido plenamente sus expectativas.

Hemos revisado la fotografía de preparación del envío, que adjuntamos en esta respuesta, y las rosas se apreciaban frescas y en buen estado general. En las rosas rojas es habitual que algún pétalo exterior pueda presentar ligeras marcas o una apertura más avanzada, especialmente tras el transporte, sin que ello afecte a su frescura o duración.

En cualquier caso, agradecemos mucho su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos y servicio.

Un saludo,
teleROSA

Ramo 6 rosas

150 评价

4.8 / 5

查看全部

通过认证评价让您的商店增长

使用 Revi 自动化收集评价、提升信任度并增加转化。

使用 Revi 开始查看其工作原理

暂无已回答的问题。成为第一个向店铺提问的人吧。

举报此内容

如遇非法内容或违反我们规则的内容，请使用此表单。仅仅是不认同某条评价并不构成举报理由。请参阅 Revi 如何审核评价

理由

描述问题（至少 30 个字符）

您的姓名

您的邮箱（用于向您确认已收到）

我在此善意声明，本次举报中所提供的信息真实、准确且完整。

Cookie 或技术	描述和用途	提供方或域名	保留时间
revi_jwt_session	识别用户会话并保护网站的基本功能。	revi.io	最长 24 小时无活动（取决于会话设置）
XSRF-TOKEN	通过防止 CSRF 攻击来提高表单和请求的安全性。	revi.io	取决于会话配置
revi_cookie_consent_v2	存储您的 Cookie 同意偏好以应用您的选择。	revi.io	6 个月（拒绝）或 24 个月（接受）
server_pageview_measurement	在服务器端记录页面浏览和基本 CMP 事件，用于安全、服务可靠性和产品改进，不使用 Cookie 或持久标识符。	revi.io	不会在您的设备上存储任何内容
reCAPTCHA	通过 Google reCAPTCHA 保护表单和访问点免受机器人或滥用。	google.com	取决于 Google 的安全设置

Cookie 或技术	描述和用途	提供方或域名	保留时间
_ga	在 Google Analytics 中区分用户以进行聚合统计分析。	revi.io	2 年
_ga_*	在 GA4 中保持会话状态和事件衡量。	revi.io	2 年
_gid	在 24 小时内区分用户以进行使用分析。	revi.io	24 小时

Cookie 或技术	描述和用途	提供方或域名	保留时间
af_revi_jwt_session	将访问与联盟标识符关联以进行商业归因。	revi.io	7 天
_fbp	识别浏览器以进行 Meta 活动衡量和优化。	revi.io	3 个月
_fbc	在适用时将访问与 Meta 广告点击关联。	revi.io	3 个月
_gcl_au	帮助衡量 Google 广告转化。	revi.io	3 个月

评价 Floristería teleROSA

通过认证评价让您的商店增长

举报此内容

关于 Floristería teleROSA

了解我们

掌控您的隐私