4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,097 reviews
5 stars
1,910
4 stars
91
3 stars
21
2 stars
13
1 stars
62
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Reviews teleROSA

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teleROSA has 2,069 verified reviews out of 2,097 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 638 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.7%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).

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Last review 12 hours ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)
Lee R. United Kingdom
26 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente servicio, excelente precio y las flores eran increíblemente hermosas.
Lee R. United Kingdom
26 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente servicio, excelente precio y las flores eran increíblemente hermosas.
Blue Baby Center
Blue Baby Center View product
3 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Carlos M. Spain
26 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Estupendo servicio,muy contento por todo.
Sweet Wink
Sweet Wink View product
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Cristina L. Spain
26 Apr 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Puntúa y ramo muy bonito pero No era el que yo escogí
26 Apr 2024
Answer teleROSA
Hola Cristina,

Lamentamos la confusión con respecto al color del ramo que ordenó. Entendemos que la foto que mostramos puede haber sugerido que el ramo era de color rosa, sin embargo, ofrecemos la opción de elegir el color deseado de las rosas y, por defecto, seleccionamos el color rojo. Es posible que no haya notado esta opción y se haya dejado la selección predeterminada de rosas rojas, que es lo que nuestro florista preparó pensando que era su preferencia.

Lamentamos la falta de claridad en la selección de colores y tomaremos medidas para mejorar nuestro proceso y evitar errores similares en el futuro.

Gracias por su comprensión.

Atentamente, el equipo teleROSA
Cristina L. Spain
26 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El ramo llegó bien y era muy bonito, pero No era el que escogí ya que se enviaron rosas rojas y yo elegí rosas rosas
26 Apr 2024
Answer teleROSA
Hola Cristina,

Lamentamos la confusión con respecto al color del ramo que ordenó. Entendemos que la foto que mostramos puede haber sugerido que el ramo era de color rosa, sin embargo, ofrecemos la opción de elegir el color deseado de las rosas y, por defecto, seleccionamos el color rojo. Es posible que no haya notado esta opción y se haya dejado la selección predeterminada de rosas rojas, que es lo que nuestro florista preparó pensando que era su preferencia.

Lamentamos la falta de claridad en la selección de colores y tomaremos medidas para mejorar nuestro proceso y evitar errores similares en el futuro.

Gracias por su comprensión.

Atentamente, el equipo teleROSA
Bouquet 11 roses
Bouquet 11 roses View product
5 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anna T. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 of 5
Original in Español
El envio llego a la hora.
Anna T. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
La verdad es que no estoy nada contenta con el resultado, el estado de los girasoles era pesimo y ademas añadieron un lazo verde muy feo a la cesta.
25 Apr 2024
Answer teleROSA
Estimada Anna,

Lamentamos mucho que haya quedado insatisfecha con el capazo de girasoles que le enviamos. Adjuntamos un enlace a la foto del arreglo en el momento de prepararlo.

https://telerosa.com/modules/adevpackagepicture/upload/66279ca98a8eb.jpg

En cuanto a los girasoles, como puede apreciar en la foto, algunos de ellos aún están cerrados y otros apenas se están abriendo. Los enviamos de esta manera para que pueda disfrutar de ellos por más tiempo. Con abundante agua y luz solar, verá cómo se abren y se vuelven aún más hermosos en las próximas horas.

Respecto al lazo verde, entendemos que los gustos pueden variar y lamentamos que no haya sido de su agrado. Tomaremos en cuenta su comentario para futuros arreglos y nos esforzaremos por mejorar nuestra decoración.

Agradecemos sus comentarios y esperamos que pueda disfrutar plenamente de sus girasoles en los próximos días.

El equipo teleROSA.
Sunflower Basket
Sunflower Basket View product
9 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
Juan Alejandro N. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Nuevamente todo correcto y pega alguna
Saint Jordi Rose
Saint Jordi Rose View product
5 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anonymous Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
servicio de calidad!!
Basket of daisies
Basket of daisies View product
22 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Fermin M. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Yo siempre confío en TeleRosa pues sé positivamente que voy a quedar bien, flores de calidad y servicio impecable. Muchas gracias.
Fermin M. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El ramo de Rosas Azules estaba perfecto, ya es la segunda vez que lo mando porque sé que voy a quedar muy bien, y este fue el resultado que le gustó muchísimo. Quizás me hubiera gustado poder poner algún jarrón ó algo similar. Gracias.
Blue Roses Bouquet
Blue Roses Bouquet View product
42 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Laura M. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente calidad de servicio, envío y entrega!!!, Muy satisfecho 😏
Laura M. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
De lujo!, entrega con inmediatez, calidad, responsabilidad y puntualidad, un gran aliado!!!
Bécquer
5 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Salvador R. Spain
25 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
todo perfecto, envío correcto a tiempo
6 Roses Sant Jordi
6 Roses Sant Jordi View product
9 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Begoña G. Spain
24 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy bonito!!!
Precioso y a tiempo!!
Tulip Bouquet
Tulip Bouquet View product
22 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Janet O. Spain
24 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Como siempre rosas perfectas para el día de Sant Jordi. Gracias.
12 Roses Sant Jordi
12 Roses Sant Jordi View product
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Andres A. Spain
24 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy satisfactorio, no los conocia, volveré a utilizar sus servicios
Anonymous Spain
24 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Variedad de flores, nos llegó el pedido muy bien conservado
Anonymous Spain
24 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy sencillo comprar, no hubo ningún problema, todo muy bien
6 Roses Bouquet (Half Dozen)
6 Roses Bouquet (Half Dozen) View product
152 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Anonymous Spain
24 Apr 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Entrega en horario indicado, ramo precioso.

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  • Revi: 4.8/5 (2,069)
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