Reviews TOROSHOPPING

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TOROSHOPPING has 2,879 verified reviews out of 2,883 total customer reviews on Revi, with a score of 4.6/5. In the last 12 months it has 271 reviews. Responds to 63% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (78%), France (15.3%) and United Kingdom (3.2%).

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Last review 3 days ago Automatic collection active Replies to negative reviews (63%)

Alvaro C.

14 Jan 2020

3 of 5

Original in Español

Adquirí varios toros y mansos de juguete tamaño Playmobil y la verdad en las fotos de los mansos aparecían 3 y resulta que en la compra luego es una sola unidad (algo que ni se especifica por ningún lado, ni que sean 3 ni 1) me fie de la foto, la pintura negra de las manchas se despega y se terminó quitando, algún toro viene deforme y todos con malos acabados que hubo que recortar- lijar los bordes que traían para regalar los y que los niños al jugar no se cortaran, la verdad no ha sido mi mejor compra (eso si, el tamaño si es ideal para playmobil) la calidad es la que deja que desear.

14 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Senitmos la confusión por el numero de mansos, lo vamos a rectificar en la web para que este más claro. en cuanto a la calidad de los toros, lo trasladamos al fabricante . Un saludo cordial

Carolina m.

13 Jan 2020

1 of 5

Original in Español

pésima calidad, se quita además toda la pintura. No lo volvería a comprar.

14 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Lo sentimos, trasladeremos sus comentarios al fabricante. Un saludo cordial

Set of 8 Toy Bulls and Steers

11 Review

4.3 of 5

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Anonymous

13 Jan 2020

2 of 5

Original in Español

El envío llegó en dos paquetes con lo que me cobraron dos veces los gastos de envío. No se dignaron a responderme al email que les mandé y no cogen el teléfono.

14 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Buenos días, lo sentimos, pero los dos paquetes vinieron de dos almacenes distintos, de ahí el cobro de dos gastos de envío. de verdad que lamentamos no haberle contestado pero durante las fiestas el volumen de pedidos ha sido tal que es posible que llamadas y emails se hayan dejado sin contestar. Intentaremos mejorarlo por supuesto y que no vuelva a ocurrir. un saludo cordial

Anonymous

13 Jan 2020

4 of 5

Original in Español

El torero llegó enseguida, pero me cobraron dos veces los gastos de envío al mandarme el capote y la montera en otro paquete, cuando podían haberlo mandado en el mismo envío.

14 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Buenos días, lo sentimos, pero los dos paquetes vinieron de dos almacenes distintos, de ahí el cobro de dos gastos de envío. Un saludo coridal.

22 Review

4.3 of 5

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Anonymous

13 Jan 2020

5 of 5

Original in Español

Envío a tiempo y el estado de los productos perfecto.

14 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Muchas gracias por sus comentarios, un placer !

Clement V.

11 Jan 2020

4.5 of 5

Original in Français

Je suis très satisfait

14 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Merci beaucoup! bonne année!

Elena S.

8 Jan 2020

1 of 5

Original in Español

Pues que tras recibir el pedido incompleto, a fecha de hoy todavía no he recibido contestación por parte de la empresa, a pesar de las llamadas telefónicas efectuadas (solo aparece contestador sin poder dejar mensaje) y del email enviado

8 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Buenos dias, disculpe pero vemos en correos que los dos pedidos están entregados, que parte del pedido le falta? podría reenviarnos el email enviado a [email protected]. Muchas gracias.

M.carmen Y.

8 Jan 2020

5 of 5

Original in Español

Es preciosa y a mi hijo oscar le ha encantado

Toy Bullring, truck and torils pack

10 Review

4.6 of 5

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Barbara f.

8 Jan 2020

5 of 5

Original in Français

Satisfaite . Envoi rapide

Anonymous

8 Jan 2020

5 of 5

Original in Français

Très satisfaite.
Envoi rapide.
Mon colis ayant ete ouvert, le poster avait disparu.
Beatriz du site men a renvoye un autre.

7 Review

4.9 of 5

Mercedes L.

8 Jan 2020

5 of 5

Original in Français

J’ai commandé par internet.

Anonymous

6 Jan 2020

2 of 5

Original in Español

El envió tardó un tiempo totalmente exagerado en llegarme a mi domicilio. Hice el pedido el 13 de diciembre y no lo recibí hasta el 26 de diciembre.
Por otra parte, en ocasiones quedaron en llamarme para informarme sobre el estado de mi pedido, y no lo hacían. Tenia que volver a contactar yo al día siguiente.

7 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Buenos días, lamentamos de verás el retraso durante este época navideña, aún haciendo previsión de un volumen de pedidos mayor, nos hemos visto afectados tanto por problemas de stock como de mensajerías. Haremos todo el posible para que no vuelva a ocurrir. Le agradecemos su paciencia. Feliz año!

Rosario L.

5 Jan 2020

1 of 5

Original in Español

Me siento decepcionada por la calidad del producto, es vergonzoso que te gastes 35€ en una pieza de colección como así te lo hacen entender y recibas un simple playmobil con pegatinas haciendo de traje de luces..... SI SIMPLES PEGATINAS EN UN PLAYMOBIL QUE EN CUALQUIER TIENDA NO LLEGARÍA A COSTAR NI 5€,conclusion....no volveré a pedir nada de nada de esta página.... Estoy muy decepcionada

7 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Sentimos mucho sus comentarios, ya que estos playmobils están pintados a mano por una pequeña artesana y requieren bastante tiempo de ejecución. en todo caso, siempre tiene la opción de devolver el producto, por favor envienos un email a [email protected] para gestionar la devolución si lo desea, un saludo

San Fermin Bull Running Click Figure

10 Review

4.1 of 5

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Anonymous

5 Jan 2020

5 of 5

Original in Español

Contentos con la compra.buena calidad y envio rapido y personal muy amable.
Muy recomendable.
Gracias.

7 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Muchísimas gracias por sus comentarios, felices de saber que le ha gustado el artículo. Feliz año!

Toy Truck for Transporting Bulls

36 Review

4.5 of 5

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Mercedes M.

4 Jan 2020

2.5 of 5

Original in Español

Pedí un torero y no me dí cuenta que viene sin montera. Me parece incompleto puesto que es un complemento del traje y creo que está bastante pagado por el precio que tiene.

7 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Buenos días, efectivamente, el torero playmobil normal viene sin montera, igual que en la foto. Disponemos de un pack de accesorios que incluye montera, capote y muleta, que se compra aparte. Lamentamos que haya pensado que venía incluido, lo especificaremos en el texto. Un saludo cordia y feliz año

Anonymous

4 Jan 2020

4 of 5

Original in Español

Entregada en perfecto estado y cómo se aprecia en foto.

Calendrier de poche Las Ventas 2019

6 Review

4.5 of 5

José A.

2 Jan 2020

5 of 5

Original in Español

Detallistas y rápidos

José A.

2 Jan 2020

5 of 5

Original in Español

Rápidos en el envío y producto de mucha calidad.

7 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Muchísimas gracias, encantados de saber que le ha gustado el producto!

3 Review

5 of 5

Beatriz F.

2 Jan 2020

5 of 5

Original in Español

Muy buena atención y rápido.
Tuve un problema para recibir el paquete en la dirección inicial y me atendieron muy bien por teléfono.
Recomendable 100 x 100.
La página web, muy clara y muy fácil d usar.

Set of 8 Toy Bulls and Steers

11 Review

4.3 of 5

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Sylvie l.

1 Jan 2020

2 of 5

Original in Français

j'ai découvert mon colis dans le jardin, il avait été jeté par dessus le portillon d'entrée par le livreur, le carton déchiqueté et imbibé d'eau, je ne vous cache pas mon mécontentement au vu du montant exorbitant du tarif d'expédition, je désire un dédommagement au vu de ce fait inadmissible effectué par votre système de livraison.

15 Jan 2020

Answer TOROSHOPPING

Bonjour, nous avons ouvert une réclamation à la compagnie de transport, nous vous tenons au courant pour le remboursement. POuvez vous nous dire si le contenu etait en bon état ou pas? Toutes nos excuses.

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