Reviews teleROSA

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teleROSA has 2,063 verified reviews out of 2,091 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 639 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.6%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).

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Last review 2 days ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Anonymous

24 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Es bastante distinto el ramo que llega. Ya sé que no puede ser exacto.

10 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Muchas gracias por compartir tu opinión con tanto detalle! 💐
Esperamos de corazón que el ramo haya cumplido su objetivo de sorprender y que la persona que lo recibió lo haya disfrutado mucho. Al tratarse de composiciones hechas a mano por nuestras floristas, cada ramo tiene su propio carácter: la forma, el volumen o la colocación de las flores pueden variar un poco respecto a la foto, aunque siempre cuidamos que conserve el mismo estilo y se ajuste a la flor disponible en ese momento. 🌷✨

Esa pequeña diferencia es precisamente lo que hace que cada ramo sea único. Nos alegra saber que, a pesar de todo, el resultado fue de tu agrado, y tomamos nota de tu comentario para seguir afinando cada detalle y mejorar en futuras ocasiones. 😄

Happiness Bouquet

80 Review

4.9 of 5

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Sergio S.

23 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Perfecto. Cumplen lo que prometen

10 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Así se habla, Sergio! 🌸
Cumplir lo prometido es nuestro estilo 💐😄 Gracias por confiar en teleROSA, ¡ya estamos deseando volver a sorprenderte pronto!

Pink Teddy & Roses

2 Review

5 of 5

Bessy B.

22 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Excelente muchas gracias

10 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Gracias por tu comentario, Bessy! 🌸
Nos alegra saber que todo fue excelente. 💐 Esperamos volver a sorprenderte pronto.

Moët & Chandon Brut E

1 Review

5 of 5

Juan C.

22 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto muy bonito y buena atención.

10 Mar 2026

Answer teleROSA

Qué alegría leer tu comentario, Juan 💐✨
Nos encanta que todo te haya parecido bonito y que la atención haya sido de tu agrado. Gracias por confiar en teleROSA, ¡esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras ocasiones! 🌷

Juan C.

22 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Perfecto , a tiempo. Y la atención de 10 me equivoque en unos datos y ellos mismos se pusieron en contacto conmigo para ver si podía ser un error.

10 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Hola Juan! 🌸
Nos alegra muchísimo saber que todo llegó a tiempo y que la atención fue de 10. 💐✨ No hay nada como asegurarnos de que todo salga perfecto, y nos encanta poder ayudarte incluso con esos pequeños detalles. ¡Gracias por confiar en teleROSA! Esperamos sorprenderte de nuevo muy pronto. 🌷

Bouquet 5 roses

5 Review

5 of 5

Anonymous

22 Feb 2026

4 of 5

Original in Español

El servicio y las flores muy bueno.
El vídeo no se podía ver .

23 Feb 2026

Answer teleROSA

Muchas gracias por tu comentario y por valorar tanto el servicio como las flores, nos alegra saber que todo fue de tu agrado 🌸

Hemos revisado el vídeo y podemos confirmarte que funciona correctamente. Te recomendamos probar a verlo de nuevo y, si surge alguna duda, puedes contactarnos a través del chat de WhatsApp de la propia web y estaremos encantados de asesorarte 💐

Gracias de nuevo por confiar en teleROSA ✨

Gerberas bouquet

15 Review

4.9 of 5

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Renata S.

21 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

everything was fine

9 Mar 2026

Answer teleROSA

Thank you very much for your feedback! 😊 We’re glad to hear that everything went well with your order. It means a lot to us to know that your experience with teleROSA was a positive one 🌸. We hope to help you again in the future.

Renata S.

21 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

everything was fine

9 Mar 2026

Answer teleROSA

25 Tulips Bouquet

20 Review

4.8 of 5

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Anonymous

21 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Muy bonito!!!!como siempre todo perfecto!!!!entrega,presentación del ramo....
Le encantó a la destinataria!!!

7 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Muchísimas gracias por tu comentario y por volver a confiar en nosotros! Nos alegra muchísimo saber que todo llegó perfecto y, sobre todo, que el ramo le encantó a la destinataria. Al final ese es el objetivo de cada pedido: conseguir que la persona que lo recibe se sienta especial. Nos alegra haber podido ayudarte a conseguirlo y formar parte de ese bonito detalle.

12 Roses Bouquet (One Dozen)

76 Review

4.9 of 5

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Xavier R.

18 Feb 2026

3 of 5

Original in Español

Facil aunque solo podia comprar un producto por pedido, asi qye tuve que pagar doble. Gasto de envio...
Y el chat no contesta...

19 Feb 2026

Answer teleROSA

Hola, Xavier. Le pedimos disculpas sinceras por la espera en el chat. Del 11 al 14 de febrero tuvimos un pico de demanda extraordinario y, a pesar de haber duplicado nuestro equipo de atención al cliente para la campaña de San Valentín, sufrimos momentos de saturación.

Respecto al proceso de compra: nuestra web está diseñada para procesar los pedidos de uno en uno, ya que esto garantiza que cada ramo lleve su propia dedicatoria, mensaje y personalización de forma exacta. Entendemos que para comprar varios productos a la vez esto puede resultar incómodo. Para esos casos, le animamos a realizar el pedido por teléfono, donde nuestras operadoras se encargan de unificar la compra al instante.

Agradecemos sus comentarios y su comprensión. Un saludo desde teleROSA.

Xavier R.

18 Feb 2026

4 of 5

Original in Español

Todo correcto

5 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Gracias, Xavier! 😊 Nos alegra saber que todo salió como esperabas y que tu experiencia con teleROSA fue satisfactoria 🌷. Agradecemos mucho que te hayas tomado un momento para compartir tu valoración, y aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando quieras sorprender con flores 💐.

15 Roses Bouquet

15 Review

4.9 of 5

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Anonymous

18 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

llegó a tiempo, muy bonita y le encantó cada detalle!! muy feliz de mi compra

4 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Qué alegría saber que todo llegó a tiempo y que la rosa eterna fue un detalle tan especial 🌸! 💐 Nos hace muy felices pensar que este regalo, personalizado con su equipo favorito, haya emocionado y hecho sonreír a la persona que lo recibió. Gracias por confiar en teleROSA y por compartir tu experiencia, nos encanta acompañarte en momentos tan especiales ✨

Eternal Rose FCB

1 Review

5 of 5

Anonymous

18 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto

4 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Nos alegra saber que todo salió perfecto 🌸! Gracias por confiar en teleROSA 💐, esperamos seguir acompañándote en más momentos especiales ✨

Anonymous

18 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto,el ramo igual que en la foto de la web y el envío en el horario acordado

4 Mar 2026

Answer teleROSA

¡Gracias por tu comentario tan positivo, nos llena de alegría a todo el equipo! 🌸 Siempre nos esforzamos para que los productos en la web reflejen exactamente lo que se va a enviar, y en la mayoría de los pedidos enviamos una foto al remitente para que pueda ver en todo momento lo que llegará en su nombre.

Nos encanta que también hayas destacado la puntualidad: ponemos todo nuestro empeño logístico en cumplir los horarios acordados porque sabemos lo importante que es para nuestros clientes 💐.

Muchas gracias de nuevo, y hasta la próxima vez que nos necesites, estaremos encantados de ayudarte.

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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Antonietta D.

17 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Dall’Italia alla Spagna con Amore..grazie!!Tutto perfetto ,dai fiori alla consegna!!

24 Feb 2026

Answer teleROSA

Antonietta, per noi è un vero piacere poter aiutare le persone a colmare le distanze 🌸
Situazioni come la tua ci emozionano, pensando che possiamo avvicinare due persone lontane grazie all’invio di una bella sorpresa accompagnata da un messaggio speciale 💐
Siamo molto felici che tutto sia andato alla perfezione e speriamo che chi ha ricevuto la sorpresa sia rimasto davvero contento ✨

Kisses of Teddy

12 Review

5 of 5

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Jorge G.

17 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Informado en todo momento del estado del envío. Llegó puntual y en perfectas condiciones.

24 Feb 2026

Answer teleROSA

Jorge, gracias por compartir tu experiencia 🌸
Nos alegra saber que estuviste informado en todo momento y que el envío llegó puntual y en perfectas condiciones; ese seguimiento también forma parte de cuidar cada detalle del proceso 💐
¡Nos hace mucha ilusión que valores nuestro trabajo y poder ayudarte a sorprender con teleROSA! ✨

Jorge G.

17 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

En perfecto estado y entrega puntual.

24 Feb 2026

Answer teleROSA

¡Estupendo, Jorge! 🌸 Nos encanta saber que todo llegó en perfecto estado y con la puntualidad esperada 💐
Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea tan redonda como nos cuentas. ¡Gracias por confiar en teleROSA y por compartir tu valoración! ✨

12 Roses Bouquet (One Dozen)

76 Review

4.9 of 5

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Francisco S.

17 Feb 2026

1 of 5

Original in Español

A la persona que paga el pedido no le quieren demostrar la firma o el dni de la persona que supuestamente recepciono el pedido,lamentable servicio al cliente.
Una perdida de dinero,no volvere a enviar nada con esta empresa 🤮

17 Feb 2026

Answer teleROSA

Francisco su pedido lo tiene la persona destinataria, solo tiene que llamarle y preguntar, nosotros lo hicimos desde el primer momento de su queja. Pero no es responsabilidad nuestra si quien recibe un regalo desea agradecerlo o no.

Jack W.

17 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

Muy contento! Entrega en tiempo, Puedo recomendar el servicio de Telerosa.

23 Feb 2026

Answer teleROSA

Qué alegría leer tu comentario, Jack 🌸
Nos llena de satisfacción saber que la entrega se realizó a tiempo y que quedaste tan contento con nuestro servicio 💐
Gracias por recomendarnos y confiar en teleROSA, nos hace muy felices poder formar parte de momentos como este ✨

Juan Carlos H.

16 Feb 2026

5 of 5

Original in Español

¡Todo perfecto, para un momento perfecto!. Hasta el transportista se las dio en mano, sabiendo que eran rosas para ese momento,¡gracias por todo!

23 Feb 2026

Answer teleROSA

Qué gusto leer tu comentario, Juan Carlos 🌸
Nos alegra muchísimo saber que todo salió perfecto y que, además, el repartidor pudo hacer la entrega en mano, poniendo el broche especial a ese momento tan importante 💐
Gracias por confiar en teleROSA y dejarnos acompañarte en recuerdos tan bonitos como este ✨

12 Roses Bouquet (One Dozen)

76 Review

4.9 of 5

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