Reviews teleROSA

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teleROSA has 2,066 verified reviews out of 2,094 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 640 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.7%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).

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Álvaro A.

31 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Muy profesionales. Todo perfecto

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Álvaro, da gusto recibir una valoración tan clara y directa 😊🌸. Que resumas tu experiencia con “muy profesionales” y “todo perfecto” es un reconocimiento que apreciamos muchísimo. Gracias por confiar en teleROSA y por compartir tu valoración.

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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Jose Francisco A.

30 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

El ramo llegó pronto y en perfecto estado

31 Jul 2026

Answer teleROSA

José Francisco, nos alegra saber que el ramo llegó rápidamente y en perfecto estado 😊🌸. La puntualidad y el cuidado durante el transporte son aspectos que cuidamos mucho para que cada envío llegue tan bonito como fue preparado 💐. Gracias por compartir tu experiencia con teleROSA.

Cupid Bouquet

11 Review

5 of 5

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Laura A.

29 Jul 2026

5 of 5

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Laura, muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas 😊🌸. Es una gran satisfacción saber que tu experiencia con teleROSA ha sido tan positiva. ¡Gracias por dedicar unos instantes a valorarnos!

Laura A.

29 Jul 2026

4 of 5

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Laura, muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas 😊🌹. Esperamos que el ramo de rosas hiciera aún más especial la ocasión para la persona que lo recibió. Agradecemos mucho que hayas dedicado unos instantes a valorar tu experiencia con teleROSA.

Bouquet 20 roses

8 Review

4.9 of 5

Laura A.

29 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Las rosas se veían hermosas en la fotografía, y la chica a la que iban enviadas quedó encantada. Dice que huelen y se ven hermosas, el color bonito y brillante. teleROSA fue muy atento y comunicativo conmigo. Cuando vieron que la dirección estaba incorrecta, de inmediato se comunicaron conmigo para ofrecerme otras opciones para entra en caso de no conseguir la dirección completa. Me siento muy satisfecha con el servicio, la atención, y el producto.
Cheers from Texas to Spain. :)

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Laura, recibir un mensaje como el tuyo es una auténtica alegría 😊🌹. Nos encanta saber que las rosas lucían tan bonitas como esperabas y, sobre todo, que la persona que las recibió quedó encantada con su aroma, su color y su frescura 💐.

También te agradecemos especialmente que destaques la comunicación y la atención recibida. Cuando detectamos cualquier posible incidencia con una dirección, intentamos actuar con rapidez para encontrar la mejor solución y asegurarnos de que la sorpresa llegue a su destino sin contratiempos.

¡Gracias por confiar en teleROSA desde Texas para hacer llegar un detalle tan especial a España! Te enviamos un saludo lleno de flores y buenos deseos al otro lado del Atlántico.

54 Review

4.7 of 5

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Anonymous

29 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Profesionales, puntuales, serios.

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Muchas gracias por tu valoración 😊🌸. Profesionalidad, puntualidad y seriedad son tres aspectos fundamentales para nosotros, por eso nos alegra especialmente saber que esa ha sido tu percepción de la experiencia con teleROSA 💐. Gracias por dedicar unos instantes a compartirla.

Happiness Bouquet

80 Review

4.9 of 5

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José Luis B.

29 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

La receptora está encantada con la entrega y la profesionalidad de la entrega.

31 Jul 2026

Answer teleROSA

José Luis, gracias por compartir tu experiencia 😊🌸. Nos alegra saber que la receptora quedó encantada y que la entrega estuvo a la altura de la ocasión 💐.

Creemos que ese último paso, el contacto directo con la persona que recibe la sorpresa, es fundamental. Detrás de cada envío suele haber un cumpleaños, un aniversario o un momento muy especial, y por eso cuidamos mucho que la entrega se realice con cercanía, amabilidad y el cariño que merece una ocasión así.

Nos encanta haber podido formar parte de ese momento tan especial

José Luis B.

29 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Mágnifico todo el proceso de principio a fin una vez más. Es por eso que repito con vosotros.

31 Jul 2026

Answer teleROSA

José Luis, hay pocas cosas que nos hagan tanta ilusión como comprobar que vuelves a elegirnos una y otra vez 😊🌸. Saber que todo el proceso, de principio a fin, ha vuelto a estar a la altura de lo que esperabas es una enorme satisfacción para todo el equipo 💐. Gracias por seguir confiando en teleROSA para tus momentos especiales.

Bouquet 16 roses

4 Review

5 of 5

Luis O.

28 Jul 2026

5 of 5

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Luis, recibir una valoración de 5 estrellas como la tuya siempre es una alegría 😊🌸. Gracias por dedicar unos instantes a valorar tu experiencia con teleROSA; gestos así nos animan a seguir cuidando cada detalle en cada pedido.

Luis O.

28 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Muy cómodo, transparente y funcional!
Y muy bonitas muchas gracias volveré a comprar por aqui

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Luis, qué buena combinación de palabras para describir una experiencia de compra 😊🌸. Nos alegra saber que el proceso te resultó cómodo, transparente y funcional, y que además quedaste contento con el resultado final 💐. Será un placer volver a acompañarte cuando llegue la próxima ocasión especial.

Happiness Bouquet

80 Review

4.9 of 5

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Jose Manuel G.

28 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

El ramo, tal y como se ve en la foto y las rosas muy frescas a pesar de la fecha de calor. La entrega puntual y muy amable la entrega
Lo recomiendo 100x100

31 Jul 2026

Answer teleROSA

Jose Manuel, nos encanta saber que el ramo llegó tal y como lo esperabas y que las rosas conservaron toda su frescura incluso en una época de tanto calor 😊🌹. También agradecemos mucho que destaques la puntualidad y la amabilidad en la entrega, porque son detalles que cuidamos especialmente en cada envío 💐. Muchísimas gracias por tu recomendación y por compartir una experiencia tan positiva con teleROSA.

12 Roses Bouquet (One Dozen)

76 Review

4.9 of 5

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Atsa N.

26 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Muito bom profissionalismo

29 Jul 2026

Answer teleROSA

Atsa, muito obrigado pelas suas palavras 😊🌸. Ficamos muito felizes por saber que valorizou o profissionalismo da nossa equipa. Trabalhamos todos os dias para que cada encomenda seja preparada e entregue com o máximo cuidado e dedicação 💐. Agradecemos sinceramente a sua confiança na teleROSA.

TriEternity Eternal Rose

7 Review

4.4 of 5

Anonymous

25 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

La atención al cliente de 10 me indicaron que no se podia mandar las flores por la tarde a la Ona entonces me llamaron y lo solucionamos . Lo unico que habria que poner es que si no se puede mandar en una franja horaria que no te deje coger la opcion

29 Jul 2026

Answer teleROSA

Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊. Nos alegra especialmente saber que la atención recibida fue de 10 y que pudimos encontrar una solución para que el pedido pudiera realizarse correctamente.

Queremos pedirte disculpas por la pequeña incidencia ocasionada con la franja horaria seleccionada. Debido a una incidencia logística puntual, ese día no fue posible realizar el reparto en horario de tarde, por lo que intentamos reorganizar el envío para efectuarlo por la mañana lo más tarde posible dentro de las posibilidades de la ruta de reparto. Lamentamos las molestias que esto pudo ocasionarte y agradecemos mucho tu comprensión y tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.

Nos alegra saber que finalmente todo salió genial y esperamos que la sorpresa encantara a la persona que recibió las flores. Gracias por confiar en teleROSA. 🌸

Anonymous

25 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Todo muy correcto el pedido realizado como ha sido pedido

28 Jul 2026

Answer teleROSA

Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊🌸. Nos alegra saber que todo llegó tal y como esperabas, porque uno de nuestros principales objetivos es que el producto recibido refleje fielmente lo que mostramos en la web 💐. Al tratarse de flores naturales y elaboraciones artesanales, cada creación es única, pero trabajamos para mantener siempre la misma esencia, calidad y presentación. Gracias por tu valoración y por haber contado con teleROSA.

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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Victor S.

23 Jul 2026

1 of 5

Original in Español

Desastre absoluto.
Contratado servicio de entrega antes de las 11 e iban a entregar un día después del acordado. Quejándome a través de su teléfono y su web entregaron finalmente por la tarde.
Para colmo avisaron al receptor vía SMS de que había un envío de teleRosa previamente, cargándose la sorpresa por completo.
Se han limitado a devolverme el coste del envío y cuando escribo para reclamar porque no me parece suficiente obtengo silencio absoluto.
Nada recomendable

23 Jul 2026

Answer teleROSA

Víctor, lamentamos sinceramente lo ocurrido. Ese día la empresa de mensajería sufrió una incidencia operativa excepcional que afectó a un reducido número de envíos, especialmente a los destinados a poblaciones más alejadas, entre ellos el suyo. Ya hemos gestionado la compensación correspondiente y presentado una reclamación formal a la empresa de mensajería. Le pedimos de nuevo disculpas por una situación que no refleja el nivel de servicio que habitualmente ofrecemos.

Ana B.

23 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Eficacia inmejorable

24 Jul 2026

Answer teleROSA

Ana, que definas tu experiencia como "inmejorable" es el mejor reconocimiento que puede recibir todo nuestro equipo 😊🌸. Gracias por dedicarnos unos segundos y compartir tu valoración.

Javier G.

23 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Es la única web que me permitió hacer un pedido de forma rápida y sencilla con entrega real el mismo día en la ubicación deseada. Además, te mantienen informado en todo momento sobre el estado del pedido y cuidan los detalles.

23 Jul 2026

Answer teleROSA

Javier, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con una entrega urgente la misma mañana, que el proceso de compra te resultó rápido y sencillo y que valoras el seguimiento del pedido y la información que recibiste durante todo el proceso. Trabajamos cada día para que, incluso en los envíos más urgentes, la experiencia sea lo más cómoda y transparente posible. ¡Gracias por confiar en teleROSA!

Javier G.

23 Jul 2026

3 of 5

Original in Español

Mi valoración habría sido más alta si el ramo recibido se hubiera parecido al de la foto de la web (para verificar, podrían enviar la foto antes de la entrega), y con una política de precios algo más ajustada. De todas maneras, estoy muy agradecido con el servicio y, lo más importante, el ramo gustó a su destinataria.

23 Jul 2026

Answer teleROSA

Javier, muchas gracias por compartir también tu opinión sobre el ramo. Realizaste tu pedido a las 11:04 de la mañana para entregar esa misma mañana en una de las más de 8.000 poblaciones de España, y a las 13:21 ya te habíamos confirmado su entrega.

Efectivamente, las margaritas tipo botón rojas entregadas no son las que mostramos en la fotografía de nuestra web y entendemos que ese cambio no fuera de tu agrado. La floristería de destino preparó el ramo con la variedad de margaritas de que disponía. De no haber tenido margaritas, nuestro procedimiento habría sido consultarte previamente antes de realizar cualquier sustitución. Lamentamos que el resultado no coincidiera con tus expectativas, aunque se trata de una variedad muy apreciada por su gran duración y belleza.

Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.

Bouquet of Daisies

18 Review

4.7 of 5

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David L.

22 Jul 2026

5 of 5

23 Jul 2026

Answer teleROSA

David, es una alegría recibir una valoración de 5 estrellas como la tuya 😊🌹. Esperamos que el ramo de rosas hiciera aún más especial la ocasión para la que lo elegiste. Gracias por valorar tu experiencia con teleROSA.

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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Yolanda C.

21 Jul 2026

3 of 5

Original in Español

Las flores eran una sorpresa para mi hija y el repartidor la llamó por teléfono, me tendría que haber llamado a mi que era quien enviaba las flores y así no revelar que había un paquete para ella.
Me contestaron, a mi primera petición de que llevarán el ramo por la tarde que no ere posible, pero no me contestaron a la segunda petición que fue que lo llevarán a última horas del la mañana y lo llevaron a las 10 más o menos (a primera hora de la mañana), mi hija no estaba en el domicilio.
Pero el ramo era precioso y a pesar de que estuvo unas cinco horas en la caja, estaban en buen estafó

24 Jul 2026

Answer teleROSA

Yolanda, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de la incidencia en la entrega, el ramo llegó en perfecto estado y que te pareció precioso.

En cuanto a la entrega, al tratarse de una pequeña aldea, como tú misma nos indicabas en las observaciones del pedido, la empresa de mensajería solo puede realizar una ruta diaria, por lo que el horario debe adaptarse al recorrido previsto para esa zona. Al no obtener respuesta al llamar a la puerta, el protocolo habitual del repartidor es contactar con el destinatario para poder completar la entrega, ya que en los envíos sorpresa es frecuente que quien recibe el regalo no espere ninguna visita y simplemente no abra la puerta.

Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando.

Arrows of love

30 Review

4.7 of 5

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