Reviews teleROSA

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teleROSA has 2,063 verified reviews out of 2,091 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 639 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.6%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).

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Last review 2 days ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Anonymous

8 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

El ramo estupendo,bien entregado y las flores en perfecto estado. A mí mujer le han encantado

14 Jul 2026

Answer teleROSA

Qué buena noticia saber que el ramo llegó en perfectas condiciones y, sobre todo, que le encantó a tu mujer 😊🌸. Ese es el mejor desenlace que puede tener un regalo preparado con ilusión 💐. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Hasta la próxima sorpresa floral! ✨

Bouquet 25 roses

10 Review

5 of 5

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Estrella K.

7 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Excelente atención

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Estrella, qué alegría encontrarnos con un comentario como el tuyo 😊🌸. Nos encanta saber que te has sentido bien atendida, porque creemos que una buena experiencia comienza mucho antes de que el pedido llegue a su destino 💐. Ha sido un placer acompañarte en esta ocasión. ✨

Estrella K.

7 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

EXCELENTE ATENCION

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Arrows of love

30 Review

4.7 of 5

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César A.

6 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Excelente trabajo,

9 Jul 2026

Answer teleROSA

César, nos alegra mucho leer tu comentario 😊🌸. Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofreceros siempre el mejor servicio posible 💐.

César A.

6 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Excelente trabajo,

9 Jul 2026

Answer teleROSA

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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Anonymous

4 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Perfectas y entrega rapidisima

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Muchas gracias por compartir tu opinión 😊🌸. Sabemos que, en determinadas ocasiones, la rapidez en la entrega es tan importante como el propio regalo, por eso ponemos todo de nuestra parte para que cada detalle llegue justo a tiempo 💐. Nos alegra saber que todo ha salido como esperabas. ¡Hasta la próxima sorpresa floral! ✨

Flashes of Roses

1 Review

5 of 5

Andrés M.

2 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Más que perfecto :)

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Andrés, muchísimas gracias por compartir tu opinión 😊🌸. Leer un "más que perfecto" nos dice que todo salió exactamente como debía, y eso nos alegra enormemente 💐. Ojalá podamos seguir formando parte de muchos momentos especiales como este. ✨

Andrés M.

2 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Nos ha encantado... Gracias

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Andrés, muchísimas gracias por tus palabras 😊🌹. Nos hace muy felices saber que el ramo de 6 rosas ha sido todo un acierto y que os ha encantado.

Disfrutar de momentos así es también la mayor recompensa para todo nuestro equipo. ¡Gracias por compartirlo! ✨

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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David M.

1 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Todo fue muy bien

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Gracias, David 😊. Es justo el tipo de comentarios que nos encanta leer y que nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros cada día 🌸. Esperamos volver a acompañarte en una próxima ocasión.

David M.

1 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Todo muy bien

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Gracias, David 😊. Es justo el tipo de comentarios que nos encanta leer y que nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros cada día 🌸. Esperamos volver a acompañarte en una próxima ocasión.

Bouquet of carnations

17 Review

5 of 5

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Elisa G.

1 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

Un 10 para los 2.Rapido y fácil .Estoy encantada

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Elisa, muchísimas gracias por tus palabras y por esa magnífica valoración 😊🌸. Nos alegra saber que todo el proceso te ha resultado rápido, fácil y que has quedado encantada con la experiencia 💐. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo. ¡Gracias por compartirlo! ✨

Elisa G.

1 Jul 2026

5 of 5

Original in Español

MARAVILLOSAS así como la atención y la rapidez en el encargo y el envío .

9 Jul 2026

Answer teleROSA

Elisa, qué alegría recibir un comentario como el tuyo 😊🌸. Saber que has disfrutado de toda la experiencia, desde la preparación del pedido hasta la entrega, es una gran satisfacción para todo el equipo 💐.

Muchas gracias por compartir tus impresiones y por regalarnos esas 5 estrellas. ¡Un abrazo! ✨

Kiss Multicolor Roses Bouquet

49 Review

4.9 of 5

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Allam D.

24 Jun 2026

1 of 5

Original in Español

Nul. A Fuir

27 Jun 2026

Answer teleROSA

Cher Djamal, suite à nos échanges, l'incident concernant votre commande a été résolu. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance continue envers teleROSA au fil des années. Cordialement.

Estimado Djamal, a raíz de nuestras conversaciones, la incidencia de su pedido ha sido resuelta. Le agradecemos calurosamente su fidelidad y su continua confianza en teleROSA a lo largo de los años. Cordialmente.

Allam D.

24 Jun 2026

1 of 5

Original in Español

Referencia de pedido ULKZJSSTG - efectuado el 19/06/2026
Commande 1 Prix 96 EUROS vendredi - le samedi PARFAIT

Referencia de pedido EBIWPTYAN
Commande 2 Prix 52 EUROS samedi - le dimanche FANÉES
Fleurs fanées le lendemain. A fuir Dernière commande chez TeleRosa.

27 Jun 2026

Answer teleROSA

Cher Djamal, comme convenu, cet incident a été entièrement résolu avec la livraison de vos nouvelles roses. Nous vous remercions profondément pour la confiance que vous accordez à teleROSA depuis toutes ces années. Cordialement.

Estimado Djamal, tal y como hemos acordado, esta incidencia ha quedado completamente resuelta con la entrega de sus nuevas rosas. Le agradecemos profundamente la confianza que ha depositado en teleROSA a lo largo de todos estos años. Cordialmente.

54 Review

4.7 of 5

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Helena R.

21 Jun 2026

5 of 5

Original in Español

Parece que el ramo cumplía las expectativas. El único fallo es que no se entregó con tarjeta de remitente

22 Jun 2026

Answer teleROSA

Estimada Helena,

Nos alegra que el ramo cumpliera las expectativas. Respecto a la tarjeta, disponemos de un estricto protocolo de control que impide que ningún pedido salga sin su sobre de mensaje adjunto en la caja (ubicado en la solapa exterior de este modelo). Lamentamos que pasara desapercibido al abrir el paquete.

Para su tranquilidad, ya nos hemos puesto en contacto con la persona destinataria por WhatsApp y le hemos reenviado el mensaje de la tarjeta tal cual iba redactado.

Le agradecemos su comentario para seguir mejorando.

Atentamente,

El equipo de teleROSA

25 Tulips Bouquet

20 Review

4.8 of 5

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María Isabel .

21 Jun 2026

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto muy bien embalado

25 Jun 2026

Answer teleROSA

María Isabel, qué bien saber que todo ha llegado perfecto 🌹
Nos alegra que hayas apreciado el cuidado del embalaje, un paso fundamental para que cada ramo llegue preparado y protegido hasta su destino 💐
Gracias por compartir tu experiencia, nos encanta saber que el resultado ha sido el esperado 😊

Lorca

2 Review

4.5 of 5

Elena F.

19 Jun 2026

5 of 5

Original in Español

Muy bonito el ramo le encantó a la persona que lo recibió y yo muy contenta

25 Jun 2026

Answer teleROSA

Elena, qué bonito saber que el ramo consiguió arrancar una sonrisa a quien lo recibió 🌸
Nos alegra mucho que hayas quedado contenta con la experiencia y que todo haya salido como esperabas 💐
Gracias por compartirlo con nosotros, nos encanta formar parte de esos pequeños grandes momentos 😊

Queen of Chocolates

7 Review

4.9 of 5

Manuel P.

18 Jun 2026

5 of 5

Original in Español

Muy bonito,ha gustado mucho a la persona dirigida, profesionalidad y muy buena información en cada momento

25 Jun 2026

Answer teleROSA

Manuel, nos alegra mucho saber que el ramo de lilium ha gustado tanto 🌸

Qué bien que además de la composición hayas valorado la información y el acompañamiento durante todo el proceso, algo que cuidamos mucho en cada pedido 💐

Gracias por esas 5 estrellas y por dedicar un momento a compartir tu experiencia con nosotros 😊

Lilies bouquet

38 Review

4.8 of 5

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Armando m.

18 Jun 2026

1 of 5

Original in Español

Buenos tardes pues el pedido lo hice el martes ...a la.persona que iba destinado el ramo no estaba en casa ni localizable y el repartidor se lo dejo a una vecina lo cual me parece mal pues indique que solo se le entregue ra a esa persona en mano a día hoy todavía no se si la vecina es de fiar y le ha dado el ramo pues no he recibido ningún mensaje de ella ya dudas si la vecina ha sido honesta o lo ha tirado y yo no puedo llamarla para confirmarlo porque se supone que era una sorpresa en ese sentido estoy muy decepcionado con el servicio de entregas

19 Jun 2026

Answer teleROSA

Estimado Armando, entendemos que cuando se prepara una sorpresa se desea que todo salga perfecto, y lamentamos que la ausencia del destinatario haya alterado sus planes iniciales.

Le confirmamos que el ramo fue entregado con éxito en su fecha. Si el destinatario aún no se ha puesto en contacto con usted, le aseguramos que no se debe a la gestión del reparto. Entra dentro del terreno personal de quien recibe un regalo, puede agradecerlo o no, también puede rechazarlo —que no es el caso, ya que de ser así se lo hubiéramos notificado e indicado el lugar de depósito del mismo por si usted u otra persona lo quieren recoger antes de que se marchite— o simplemente ignorarlo, pero nosotros le podemos garantizar que sus flores han sido entregadas siguiendo rigurosamente nuestros protocolos.

Queremos aclararle que dicho protocolo de entrega está diseñado para proteger, por encima de todo, el día de la celebración (cumpleaños, aniversarios, etc.). Cuando acudimos a un domicilio y no hay nadie en casa, intentamos localizarla por teléfono para concertar la entrega. Si tampoco es posible contactar por esa vía, nuestro procedimiento es confiar el arreglo a un vecino, comercio cercano o lugar seguro, notificándole su ubicación para que pueda recogerlo esa misma jornada. Actuamos así porque si el ramo regresara a la central con el repartidor, ya no volvería a pasar por esa ruta hasta el día siguiente, lo que arruinaría la fecha exacta del festejo. Nuestras flores van perfectamente preparadas e hidratadas para aguantar sin problemas, pero para nosotros el factor temporal de su regalo es sagrado.

Arrows of love

30 Review

4.7 of 5

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Diego H.

18 Jun 2026

5 of 5

Original in Español

Ha sido todo perfecto. El ramo tal y como se ve en la imagen de la web y la entrega fue genial y en el horario pedido. Sin duda que repetiré en alguna ocasión. Muchas gracias por todo.

25 Jun 2026

Answer teleROSA

Diego, nos encanta saber que todo ha salido perfecto 🌸
Nos alegra especialmente que el ramo haya llegado tal y como lo viste en la web, porque sabemos lo importante que es recibir justo lo que esperabas, y que la entrega cumpliera con el horario elegido 💐
Gracias por tus palabras y por contar con teleROSA, estaremos encantados de volver a formar parte de otra ocasión especial 😊

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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