Reviews teleROSA

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teleROSA has 2,063 verified reviews out of 2,091 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 639 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.6%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).

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Last review 2 days ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Juan A.

27 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto, según lo previsto y en hora.

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Juan, qué alegría leer tu reseña 😊🌸. Nos hace especial ilusión saber que todo ha salido tal y como esperabas, desde la cesta de rosas hasta la entrega en tiempo y forma 💐.

Gracias por tus palabras, un placer atenderte ✨

Basket of 25 Roses

2 Review

5 of 5

Anonymous

26 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo genial

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Gracias por tu comentario 😊🌸. Nos alegra mucho saber que las rosas multicolor han sido un acierto y que tu experiencia ha sido tan positiva 💐. Muchas gracias por tu confianza, será un placer acompañarte en la próxima ocasión.

Kiss Multicolor Roses Bouquet

49 Review

4.9 of 5

View all

Ana Calderón .

26 May 2026

1 of 5

Original in Español

Pésima atención al cliente post-venta, no se quieren hacer cargo de un producto defectuoso por su política en la que sólo te permite reclamar las primeras 24h de la recepción del producto, habiendo tardado ellos mismos en responder a un correo 8 días enteros. No volveremos a comprar nada aquí.

27 May 2026

Answer teleROSA

Hola Ana Calderón,

Esta reseña ya ha sido respondida dos veces en otra plataforma de opiniones, tanto a usted como a otra persona; no obstante, cinco días después de la entrega no es posible valorar objetivamente una incidencia sobre flores cortadas, ya que no existe una duración exacta que pueda garantizarse a varios días vista. Su conservación depende de numerosos factores posteriores a la entrega: temperatura ambiente, exposición al calor, cambios bruscos de temperatura, hidratación, ubicación, manipulación o incluso la propia naturaleza y variedad de la rosa. Una rosa puede mantenerse preciosa muchos días… o deteriorarse rápidamente si se somete a determinadas condiciones ambientales.

Precisamente por ello, las incidencias relacionadas con estado, frescura o posibles problemas de transporte deben comunicarse en las primeras horas tras la entrega, ya que posteriormente intervienen factores de conservación que escapan completamente a nuestro control.

Un cordial saludo,
teleROSA

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Review obtained through:

Irene Villarino .

26 May 2026

1 of 5

Original in Español

En MENOS DE CINCO DÍAS (ramo entregado el miércoles 13 a última hora y correo enviado el lunes 18 a primera hora), las rosas estaban para tirarlas a la basura. Un ramo de seis rosas al escandaloso precio de 60€ no han durando vivas ni una sola semana, teniéndolas en buenas condiciones de luz, humedad y cuidados. Desde atención al cliente se desentienden por completo ya que su política sólo cubre las primeras 24h desde la entrega y que por favor entendamos "la naturaleza de este tipo de productos". Ridículo hasta el extremo.
No es el primer ramo que compramos pero os podemos asegurar que sí es el último. No lo recomiendo en absoluto, ni los productos ni la atención recibida ya que desde la tienda se desentendieron, dándonos una dirección de correo electrónico al que enviar las fotografías y desde la que han tardado 8 días en responder. 60€ menos, un ramo de rosas en la basura y una experiencia como clientes terrible.

27 May 2026

Answer teleROSA

Hola Irene,

Lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas, aunque creemos importante aclarar algunos aspectos sobre un producto tan delicado y perecedero como son las rosas naturales cortadas.

Cinco días después de la entrega no es posible valorar objetivamente una incidencia sobre flores cortadas, ya que no tienen una duración exacta garantizable a varios días vista. Su conservación depende de numerosos factores posteriores a la entrega: temperatura ambiente, exposición al calor, cambios bruscos de temperatura, hidratación, ubicación, manipulación o incluso la propia naturaleza y variedad de la rosa. Una rosa puede mantenerse preciosa muchos días… o deteriorarse rápidamente si se somete a determinadas condiciones ambientales.

Precisamente por ello, las incidencias relacionadas con estado, frescura o posibles problemas de transporte deben comunicarse en las primeras horas tras la entrega, ya que una vez entregadas existen múltiples factores de conservación que escapan completamente a nuestro control.

Un cordial saludo,
teleROSA

Google · mirror of an external review

Review obtained through:

Anonymous

26 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo muy bien

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Encantados con tu comentario y esas 5 estrellas 😊🌸. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva 💐. Muchas gracias por tu confianza.

Anonymous

26 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto!

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Muchas gracias por tu mensaje 😊🌸. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto 💐. Agradecemos tu confianza en teleROSA ✨

Wine and Roses

13 Review

4.9 of 5

View all

Manuel Jesús B.

26 May 2026

5 of 5

Original in Español

Muy rápido y le encantaron. No se puede pedir más. Gracias

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Manuel Jesús, qué bien saber que llegó tan rápido y que gustó tanto 🌸 Al final sabemos que lo más importante es ayudarte a sorprender a la persona que recibe y nos hace ilusión haberlo conseguido. Gracias por tu tiempo y estaremos por aquí cuando nos necesites.

Arrows of love

30 Review

4.7 of 5

View all

Noemí I.

22 May 2026

5 of 5

Original in Español

Súper atentos al pedido y a las necesidades. Muy bonito el ramo con los bombones (añadidos opcionalmente) y respetando la franja horaria.

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Noemí, las imágenes que has compartido son la mejor prueba de que el detalle llegó como debía 🌸

Nos encanta saber que el ramo y los bombones llegaron en perfectas condiciones y que pudimos ayudarte a crear ese momento especial.

Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en teleROSA 💐

15 Roses Bouquet

15 Review

4.9 of 5

View all

Mario G.

22 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo correcto

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Mario, esas dos palabras resumen justo lo que buscamos conseguir en cada pedido 🌸
Que todo salga como debe, desde la preparación hasta la entrega, es fruto del cuidado que ponemos en cada detalle.
Gracias por tu valoración y por confiar en teleROSA 💐

Mario G.

22 May 2026

5 of 5

Original in Español

Llegaron bien y pronto,son iguales a lo ofertado,no sera la ultima vez que haga uso de este vendedor.

18 Jun 2026

Answer teleROSA

Mario, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia 🌹

Nos alegra saber que la cesta de rosas rojas llegó perfecta y en el plazo esperado. Ponemos mucho esfuerzo en toda la parte logística y en cuidar cada detalle para que lo que recibís sea lo más fiel posible a lo que mostramos en nuestra web.

Gracias por tu valoración y estaremos encantados de volver a ayudarte en la próxima ocasión 💐

Caresses of Roses

6 Review

5 of 5

Nieves F.

21 May 2026

5 of 5

Original in Español

Muchas gracias por todo, el ramo precioso, la atención y el envío perfectos

17 Jun 2026

Answer teleROSA

Nieves, muchas gracias por tus palabras 😊🌸. Nos alegra muchísimo saber que el ramo te ha parecido precioso y que tanto la atención como la entrega han estado a la altura 💐.

Agradecemos de corazón tu confianza en teleROSA ✨

Nieves F.

21 May 2026

5 of 5

Original in Español

Muchas gracias, las flores eran para mi hija por su maternidad y le encantaron. El ramo es precioso.

17 Jun 2026

Answer teleROSA

Nieves, muchas gracias por tus palabras 😊🌸. Nos alegra muchísimo saber que las flores para un momento tan especial como la maternidad de tu hija le hayan encantado y que el ramo te haya parecido precioso 💐.
Gracias por confiar en teleROSA para acompañaros en un momento tan bonito ✨

Dance of Sunflowers

2 Review

5 of 5

Rafa G.

21 May 2026

5 of 5

Original in Español

Muy bien
Lo único el trasportista llego algo tarde, media hora después de lo marcado, que no es por ser tiquismiquis es que quien lo recibía se iba a trabajar

21 May 2026

Answer teleROSA

Hola Rafa,

Muchas gracias por tu valoración y también por comentarlo con sinceridad.

Nos alegra saber que en general quedaste satisfecho, aunque entendemos perfectamente el inconveniente que puede causar un pequeño retraso cuando la persona destinataria tenía que salir a trabajar. A veces los servicios de mensajería y reparto pueden verse afectados por incidencias de tráfico, entregas anteriores o dificultades logísticas de última hora.

En cualquier caso, tomamos nota para seguir mejorando la puntualidad del servicio y evitar este tipo de situaciones siempre que sea posible.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo,
teleROSA

Alstroemeria with roses

9 Review

4.4 of 5

Mireia Q.

21 May 2026

5 of 5

Original in Español

Encantada con TeleROSA. Hace años que utilizo su servicio, para enviar flores a nivel nacional, como regalos de empresa, y me encanta su servicio. Estan en contacto contigo en todo momento, y te envian una foto del regalo tal y como ha quedado. Sinceramente estoy encantada.

17 Jun 2026

Answer teleROSA

Mireia, muchas gracias por compartir una opinión tan completa 🌸
Después de tantos años confiando en teleROSA, nos hace especial ilusión saber que sigues valorando nuestro servicio. La foto del resultado final nació precisamente para eso: para que, aunque estés lejos, puedas sentirte más cerca viendo cómo ha quedado el detalle que envías y tener la tranquilidad de que llegó como esperabas.
Gracias por seguir contando con nosotros.

My First Pink Elephant

2 Review

5 of 5

Jonathan P.

21 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo positivo,entrega perfecta en horario concertado,flores en perfecto estado y bien presentado.Atencion al cliente de 10 y rápida atención.Recomendable.

11 Jun 2026

Answer teleROSA

Jonathan, leer una valoración como la tuya nos saca una sonrisa 🌸
Todo lo que describes —la puntualidad, el estado de las flores, la presentación y la atención— es exactamente lo que trabajamos cada día para que nuestros clientes perciban en sus pedidos.

Nos alegra mucho saber que ha sido así en tu caso.
Gracias por tu recomendación y por tu confianza 💐

Blue Roses Bouquet

42 Review

4.8 of 5

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Alexandro G.

20 May 2026

5 of 5

Original in Español

Muí bien

11 Jun 2026

Answer teleROSA

Gracias por tus palabras y por esas 5 estrellas, Alexandro 🌸
Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Será un placer volver a verte pronto 💐

Patricia B.

20 May 2026

5 of 5

Original in Español

Muy amables.
La entrega correcta a pesar de que la casa donde debía entregarse el ramo no era nada fácil de encontrar.
Repetiría seguro.

11 Jun 2026

Answer teleROSA

Patricia, qué gusto leer tu comentario 🌸
En teleROSA hacemos todo lo posible, y a veces incluso un poco más, para que cada entrega llegue a su destino, independientemente de lo complicado que pueda ser encontrarlo. Nos alegra saber que, pese a la dificultad, todo salió correctamente.

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan bonita y por tus palabras sobre el equipo. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites 💐

Francisco B.

20 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo muy bien

11 Jun 2026

Answer teleROSA

Francisco, nos encanta que lo resumas de una forma tan sencilla: todo muy bien 🌸
Detrás de esas tres palabras hay mucho trabajo para que cada detalle salga como debe, desde la preparación del pedido hasta la entrega final.
Muchas gracias por tu valoración y por esas 5 estrellas 💐

Francisco B.

20 May 2026

5 of 5

Original in Español

Muy bonito, excelente presentación, llegó a la hora acordada y a la destinataria le encantó, qué más se puede pedir? Muchas gracias

11 Jun 2026

Answer teleROSA

Francisco, gracias por resumir de una forma tan bonita todo lo que buscamos conseguir en cada pedido: una presentación cuidada, una entrega puntual y, sobre todo, que la persona que recibe el detalle se emocione y lo disfrute.
Ha sido un placer ayudarte a crear ese momento y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo desees 💐

12 Roses Bouquet (One Dozen)

76 Review

4.9 of 5

View all

Afri l.

19 May 2026

5 of 5

Original in Español

Todo genial

11 Jun 2026

Answer teleROSA

Todo genial son dos palabras que siempre nos gusta leer, Afri 🌸
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por esas 5 estrellas, que son un impulso para todo el equipo y una señal de que cumplimos con lo que esperabas.
¡Gracias por contar con teleROSA! 💐

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