4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,094 reviews
5 stars
1,907
4 stars
91
3 stars
21
2 stars
13
1 stars
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teleROSA has 2,066 verified reviews out of 2,094 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 639 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.7%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).

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Aitor R. Spain
17 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena atención y transporte igualmente
18 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Aitor! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el transporte.

También nos complace que hayas destacado la calidad del producto. En teleROSA nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.

Esperamos poder ayudarte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos!

Saludos,
El equipo de teleROSA
Aitor R. Spain
17 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena calidad
18 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Aitor! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el transporte.

También nos complace que hayas destacado la calidad del producto. En teleROSA nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.

Esperamos poder ayudarte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos!

Saludos,
El equipo de teleROSA
Happiness Bouquet
80 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
View all
Helen M. Colombia
16 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente.
18 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Helen! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que las rosas fueron de tu agrado.

Es estupendo saber que el envío llegó a tiempo y que el detalle fue bien recibido. En teleROSA trabajamos para asegurar que cada pedido sea una experiencia especial para nuestros clientes.

Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Saludos,
Desde teleROSA.
Helen M. Colombia
16 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Preciosas. Le encantaron y el envío llegó a tiempo.
18 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Helen! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que las rosas fueron de tu agrado.

Es estupendo saber que el envío llegó a tiempo y que el detalle fue bien recibido. En teleROSA trabajamos para asegurar que cada pedido sea una experiencia especial para nuestros clientes.

Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Saludos,
Desde teleROSA.
Blue Roses Bouquet
42 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
View all
Anonymous Spain
16 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buenos días,

El servicio y el feedback muy bueno y profesional.

Solamente decir que me hubiera gustado que mi tía hubiera recibido las flores el día exacto de su cumpleaños, que ha sido este domingo, en vez del día anterior.

Pero por otro lado, entiendo que el domingo esté cerrado el servicio..

Saludos
18 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Buenos días! Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio y profesionalismo. Nos alegra saber que te ha gustado el feedback.

Lamentamos que las flores no hayan llegado exactamente el día del cumpleaños de tu tía. Queremos informarte que los domingos no prestamos servicios, por lo que no realizamos entregas ese día. Por ello, ofrecemos la opción de entrega el sábado o el lunes, para que puedas elegir la mejor opción según tus necesidades.

Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir teleROSA!

Saludos,
El equipo de teleROSA
Only Woman
17 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
View all
Anonymous Mexico
15 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto. Gracias por un servicio excelente.
18 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecho con el servicio. En teleROSA nos esforzamos siempre por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación.

¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! Gracias por confiar en nosotros.

Saludos,
El equipo de teleROSA
Rainbow Flower Basket
35 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
View all
Denise C. Spain
14 Mar 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Lindas flores
11 Apr 2025
Answer teleROSA
Hola Denise,

Nos alegra saber que le gustaron las flores 😊. Si considera que su experiencia fue positiva, quizá le gustaría revisar su puntuación, ya que una estrella suele interpretarse como una valoración negativa.

Le agradecemos de antemano su tiempo y su confianza.

Un cordial saludo,
El equipo de teleROSA
Denise C. Spain
14 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Súper lindas ❤️
15 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Denise! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que te ha gustado el producto. En teleROSA nos esforzamos por ofrecer lo mejor para nuestros clientes, y saber que te hemos dejado satisfecha nos motiva a seguir trabajando con mucho cariño. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Si tienes alguna pregunta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊🌹
Rose Garden
13 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
View all
Also bought:
Laura B. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo fue perfecto, la atención recibida fantástica y el ramo precioso con una tarjeta elegante y bonita. Muchas gracias!
14 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Laura!

Muchísimas gracias por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el ramo estuvieron a la altura de tus expectativas. 💐✨

Esperamos poder sorprenderte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en teleROSA! 💕🌹😊
Laura B. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Fantástica la comunicación, el servicio y la presentacion. Destacar el detalle del envío de la foto con el ramo final y lo cuidado de cada detalle.
100% recomendable. Muchas gracias por todo.
14 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Laura!

Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar nuestro servicio y presentación. Nos alegra saber que tu experiencia con teleROSA ha sido tan positiva. Trabajamos con mucho cariño para que cada detalle sea especial, y nos encanta saber que hemos cumplido con tus expectativas.

¡Esperamos volver a sorprenderte pronto! 💐💖😊
Only Woman
17 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
View all
Julie H. United States
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
TeleROSA did a beautiful job with the flowers. The flowers pictured, which I ordered, were not the ones sent which was a disappointment, but TeleROSA did reach out to me about not having sunflowers. The only thing is...I'm ordering from the US and there is a six-hour difference in time, so I didn't have time to respond before they had already made a bouquet with different flowers and couldn't be changed. I would have chosen something totally different than what they made. I understand they did what they thought was best and it was appreciated. My daughter who received the flowers loved them and that's what matters!

I will use TeleROSA again! Their communication is great! The updates on when flowers have been delivered and received was wonderful. Much appreciated!
14 Mar 2025
Answer teleROSA
Dear Julie,

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience. We truly appreciate your understanding regarding the flower substitution and your feedback about the time difference. We always strive to provide the best service possible and make sure that our customers are happy with their orders. We are delighted to hear that your daughter loved the flowers, as that is the most important thing. We look forward to serving you again in the future!

Best regards,
The teleROSA Team
Sunflowers and Daisies
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anonymous United States
13 Mar 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
teleROSA did a beautiful job with the flowers and communication about delivery and bouquet.
15 Mar 2025
Answer teleROSA
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you were happy with the flowers and our communication. At teleROSA, we take great pride in ensuring everything is perfect for our customers. We hope to serve you again soon!
Best regards from the entire teleROSA team.
Raquel M. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Estoy bastante decepcionada con el último pedido. Pedí unas flores el sábado y, para empezar, vinieron super sosas con tan solo el plástico que las envuelve sin ningún papel ni color ni decoración ni nada por el estilo, cosa que me parece bastante decepcionante puesto que no son precisamente baratas. Además, a los dos días de comprar las flores estaban tal y como se ven en la foto, muchas caídas, rotas e incluso secas tan solo 2 días después. Siempre suelo pedir aquí porque estaba bastante contenta pero está vez me ha decepcionado bastante.
13 Mar 2025
Answer teleROSA
Estimada Raquel,

Lamentamos mucho que esta vez tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría explicarte algunos detalles sobre la presentación de los tulipanes para aclarar cualquier posible malentendido.

Los tulipanes siempre los enviamos con el plástico especial que viste, ya que este cumple una función fundamental: crea un jarrón temporal que mantiene la hidratación óptima de las flores en todo momento, incluido el transporte. Además, recoge los tallos cerca del bulbo para evitar que se doblen, ya que los tulipanes difícilmente son capaces de soportar su propio peso.

En este enlace puedes ver la frescura y calidad el ramo de tulipanes que te entregamos en su envoltorio original https://www.dropbox.com/scl/fi/fmzg68pycztdlvwxgrlr8/9900217080-NVJRteleROSA_2.JPG?rlkey=sc7wlbksofdd2etunv5zi5zjb&st=f7wld6p1&dl=0

Al revisar la foto que nos has enviado, observamos que has retirado nuestro jarrón de plástico y colocado los tulipanes en un recipiente mucho más bajo que la longitud del tallo, lo que ha provocado que estos se doblen debido al peso natural de la flor. No obstante, en la imagen se ven en perfecto estado, por lo que entendemos que el problema no ha sido la calidad de los tulipanes, sino el soporte en el que han sido colocados.

Apreciamos tu confianza en nosotros y nos encantaría poder seguir atendiéndote en futuras ocasiones. Si en algún momento necesitas asesoramiento sobre el cuidado de las flores o la mejor forma de colocarlas, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Floristería teleROSA
Raquel M. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Estoy bastante decepcionada con el último pedido. Pedí unas flores el sábado y, para empezar, vinieron super sosas con tan solo el plástico que las envuelve sin ningún papel ni color ni decoración ni nada por el estilo, cosa que me parece bastante decepcionante puesto que no son precisamente baratas. Además, a los dos días de comprar las flores estaban tal y como se ven en la foto, muchas caídas, rotas e incluso secas tan solo 2 días después. Siempre suelo pedir aquí porque estaba bastante contenta pero está vez me ha decepcionado bastante.
13 Mar 2025
Answer teleROSA
Estimada Raquel,

Lamentamos mucho que esta vez tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría explicarte algunos detalles sobre la presentación de los tulipanes para aclarar cualquier posible malentendido.

Los tulipanes siempre los enviamos con el plástico especial que viste, ya que este cumple una función fundamental: crea un jarrón temporal que mantiene la hidratación óptima de las flores en todo momento, incluido el transporte. Además, recoge los tallos cerca del bulbo para evitar que se doblen, ya que los tulipanes difícilmente son capaces de soportar su propio peso.

En este enlace puedes ver la frescura y calidad el ramo de tulipanes que te entregamos en su envoltorio original https://www.dropbox.com/scl/fi/fmzg68pycztdlvwxgrlr8/9900217080-NVJRteleROSA_2.JPG?rlkey=sc7wlbksofdd2etunv5zi5zjb&st=f7wld6p1&dl=0

Al revisar la foto que nos has enviado, observamos que has retirado nuestro jarrón de plástico y colocado los tulipanes en un recipiente mucho más bajo que la longitud del tallo, lo que ha provocado que estos se doblen debido al peso natural de la flor. No obstante, en la imagen se ven en perfecto estado, por lo que entendemos que el problema no ha sido la calidad de los tulipanes, sino el soporte en el que han sido colocados.

Apreciamos tu confianza en nosotros y nos encantaría poder seguir atendiéndote en futuras ocasiones. Si en algún momento necesitas asesoramiento sobre el cuidado de las flores o la mejor forma de colocarlas, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Floristería teleROSA
25 Tulips Bouquet
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
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Maria Del Mar M. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No me enviaron las flores azules. Me las enviaron blancas
13 Mar 2025
Answer teleROSA
Hola, María del Mar,

Tal como hablamos, te ofrecimos la opción de recibir las 9 rosas azules en una fecha posterior o, si preferías, un ramo de 12 rosas blancas con la devolución de la diferencia de importe para que pudieras recibirlas el mismo día. Optaste por la segunda opción y así lo hicimos.

¡Gracias por tu valoración! 😊🌹

El equipo de Floristería teleROSA
Maria Del Mar M. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No han sido azules. Me las enviaron blancas
13 Mar 2025
Answer teleROSA
Hola, María del Mar,

Tal como hablamos, te ofrecimos la opción de recibir las 9 rosas azules en una fecha posterior o, si preferías, un ramo de 12 rosas blancas con la devolución de la diferencia de importe para que pudieras recibirlas el mismo día. Optaste por la segunda opción y así lo hicimos.

¡Gracias por tu valoración! 😊🌹

El equipo de Floristería teleROSA
Blue Roses Bouquet
42 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
View all
Ana J. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Encantada son preciosas
15 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Ana! Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que las rosas te han encantado. En teleROSA nos apasiona crear ramos especiales, y saber que te hemos sorprendido positivamente nos llena de satisfacción. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros para futuras ocasiones! 🌸

Un saludo de todo el equipo de teleROSA.
Ana J. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Encantada son preciosas
15 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Ana! Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra mucho saber que las rosas te han encantado. En teleROSA nos apasiona crear ramos especiales, y saber que te hemos sorprendido positivamente nos llena de satisfacción. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros para futuras ocasiones! 🌸

Un saludo de todo el equipo de teleROSA.
Kiss Multicolor Roses Bouquet
49 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
View all
Elena G. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo correcto
15 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Elena! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto, desde la planta hasta la entrega a tiempo. En teleROSA nos esforzamos al máximo para ofrecerte un servicio de calidad, y nos alegra que hayas quedado satisfecha. ¡Será un placer atenderte nuevamente en el futuro! 🌿😊

Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de teleROSA.
Elena G. Spain
13 Mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto. La planta, el servicio y la entrega a tiempo
15 Mar 2025
Answer teleROSA
¡Hola Elena! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto, desde la planta hasta la entrega a tiempo. En teleROSA nos esforzamos al máximo para ofrecerte un servicio de calidad, y nos alegra que hayas quedado satisfecha. ¡Será un placer atenderte nuevamente en el futuro! 🌿😊

Un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de teleROSA.
Double-Stem Orchid
23 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
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