Reviews teleROSA
On this page you will find customer reviews about teleROSA, recent ratings, store replies and activity signals verified by Revi.
teleROSA has 2,066 verified reviews out of 2,094 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 640 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.7%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).
We show reviews in English first. There are more recent reviews in other languages.
Last review 13 hours ago
Automatic collection active
Replies to negative reviews (100%)
18 May 2025
Original in Español
Muy buena calidad de flores! Y muy bien arreglado el ramo!
16 May 2025
Original in Español
Un 10. Nunca fallan.
16 May 2025
Original in Español
Todo perfecto, tiempo, hora, hace varios años que pido a telerosa para un lugar bastante distante de núcleos de población grandes y kunca me fallaron. Un 10. Muchas gracias.
Love Bouquet
Love Bouquet
View product
4.6
of 5
16 May 2025
Original in Español
Mi experiencia muy buena es muy fácil de usar y la entrega efectiva estoy muy satisfecho con el trato recibido
16 May 2025
16 May 2025
15 May 2025
Original in Español
La verdad es que he hecho bastantes pedidos con ustedes y hasta ahora el nivel de satisfacción había sido muy alto. de hecho, he recomendado el servicio en varias ocasiones a amigos, conocidos y compañeros de trabajo.
Sin embargo,en esta ocasión, la sensación ha sido francamente decepcionante.
Por un lado por la gestión del envío, que es lo primero que realmente valoras como cliente al no atender a las anotaciones más precisas de entrega. Sí respetaron la franja de entrega, pero en un paso posterior hay opción de afinar un poco más (entiendo que con la empresa de transporte y, por lo tanto, no directamente achacable a ustedes). Se solicitó un detalle y no hubo respuesta negativa. Sin embargo, no se cumplió.
Hasta ahí, no existió un descontento real.
Sin embargo, en el producto en sí, sí hubo flores que no estaban en las condiciones oportunas. El ramo se entregó un sábado a la mañana y hubo que extraer y quitar bastantes flores el domingo a la mañana porque estaban "podridas".
Se entiende que es un producto perecedero y que no van a durar "para siempre", pero es, don diferencia, el producto menos satisfactorio que ustedes nos han suministrado.
Al nivel de valorar nuevas opciones para próximos eventos.
Les agradezco que me permitan opinar porque entiendo que me permite liberar mi frustración y que, ojalá, les lleve a ustedes a una reflexión por mejorar su producto.
No se realizaron fotos, a petición de las personas receptoras (una pareja en sus bodas de oro) para "no revolver". Sin embargo, entiendo que habría sido interesantes para apoyar el relato.
Reciban un saludo.
Sin embargo,en esta ocasión, la sensación ha sido francamente decepcionante.
Por un lado por la gestión del envío, que es lo primero que realmente valoras como cliente al no atender a las anotaciones más precisas de entrega. Sí respetaron la franja de entrega, pero en un paso posterior hay opción de afinar un poco más (entiendo que con la empresa de transporte y, por lo tanto, no directamente achacable a ustedes). Se solicitó un detalle y no hubo respuesta negativa. Sin embargo, no se cumplió.
Hasta ahí, no existió un descontento real.
Sin embargo, en el producto en sí, sí hubo flores que no estaban en las condiciones oportunas. El ramo se entregó un sábado a la mañana y hubo que extraer y quitar bastantes flores el domingo a la mañana porque estaban "podridas".
Se entiende que es un producto perecedero y que no van a durar "para siempre", pero es, don diferencia, el producto menos satisfactorio que ustedes nos han suministrado.
Al nivel de valorar nuevas opciones para próximos eventos.
Les agradezco que me permitan opinar porque entiendo que me permite liberar mi frustración y que, ojalá, les lleve a ustedes a una reflexión por mejorar su producto.
No se realizaron fotos, a petición de las personas receptoras (una pareja en sus bodas de oro) para "no revolver". Sin embargo, entiendo que habría sido interesantes para apoyar el relato.
Reciban un saludo.
15 May 2025
Original in Español
La verdad es que he hecho bastantes pedidos con ustedes y hasta ahora el nivel de satisfacción había sido muy alto. de hecho, he recomendado el servicio en varias ocasiones a amigos, conocidos y compañeros de trabajo.
Sin embargo,en esta ocasión, la sensación ha sido francamente decepcionante.
Por un lado por la gestión del envío, que es lo primero que realmente valoras como cliente al no atender a las anotaciones más precisas de entrega. Sí respetaron la franja de entrega, pero en un paso posterior hay opción de afinar un poco más (entiendo que con la empresa de transporte y, por lo tanto, no directamente achacable a ustedes). Se solicitó un detalle y no hubo respuesta negativa. Sin embargo, no se cumplió.
Hasta ahí, no existió un descontento real.
Sin embargo, en el producto en sí, sí hubo flores que no estaban en las condiciones oportunas. El ramo se entregó un sábado a la mañana y hubo que extraer y quitar bastantes flores el domingo a la mañana porque estaban "podridas".
Se entiende que es un producto perecedero y que no van a durar "para siempre", pero es, don diferencia, el producto menos satisfactorio que ustedes nos han suministrado.
Al nivel de valorar nuevas opciones para próximos eventos.
Les agradezco que me permitan opinar porque entiendo que me permite liberar mi frustración y que, ojalá, les lleve a ustedes a una reflexión por mejorar su producto.
No se realizaron fotos, a petición de las personas receptoras (una pareja en sus bodas de oro) para "no revolver". Sin embargo, entiendo que habría sido interesantes para apoyar el relato.
Reciban un saludo.
Sin embargo,en esta ocasión, la sensación ha sido francamente decepcionante.
Por un lado por la gestión del envío, que es lo primero que realmente valoras como cliente al no atender a las anotaciones más precisas de entrega. Sí respetaron la franja de entrega, pero en un paso posterior hay opción de afinar un poco más (entiendo que con la empresa de transporte y, por lo tanto, no directamente achacable a ustedes). Se solicitó un detalle y no hubo respuesta negativa. Sin embargo, no se cumplió.
Hasta ahí, no existió un descontento real.
Sin embargo, en el producto en sí, sí hubo flores que no estaban en las condiciones oportunas. El ramo se entregó un sábado a la mañana y hubo que extraer y quitar bastantes flores el domingo a la mañana porque estaban "podridas".
Se entiende que es un producto perecedero y que no van a durar "para siempre", pero es, don diferencia, el producto menos satisfactorio que ustedes nos han suministrado.
Al nivel de valorar nuevas opciones para próximos eventos.
Les agradezco que me permitan opinar porque entiendo que me permite liberar mi frustración y que, ojalá, les lleve a ustedes a una reflexión por mejorar su producto.
No se realizaron fotos, a petición de las personas receptoras (una pareja en sus bodas de oro) para "no revolver". Sin embargo, entiendo que habría sido interesantes para apoyar el relato.
Reciban un saludo.
13 May 2025
Original in Español
No he podido verlas en directo, pero la persona que las recibido ha quedado encantada y han gustado.
13 May 2025
Original in Español
Perfecto! Gracias para ramo!
bouquet 14 Roses
bouquet 14 Roses
View product
5
of 5
13 May 2025
Original in Español
Muy buen arreglo floral 10/10
Sin embargo me pareceria buena idea tener una comunicación directa con el cliente mediante alguna aplicacion de mensajería, de esa manera se mejoraria cualquier inquietud en cuanto a los horarios de entrega, dirección y mas.
Sin embargo me pareceria buena idea tener una comunicación directa con el cliente mediante alguna aplicacion de mensajería, de esa manera se mejoraria cualquier inquietud en cuanto a los horarios de entrega, dirección y mas.
12 May 2025
Original in Español
Compra muy recomendable , todo perfecto
12 May 2025
Original in Español
Muy buena atencion , amplia variedad de productos y envio perfecto , muy recomendable
15 Roses Heartbeat Bouquet
15 Roses Heartbeat Bouquet
View product
4.3
of 5
12 May 2025
Original in Español
Muy contenta con el servicio. El ramo de rosas precioso!!! Recomendable totalmente.
9 May 2025
Original in Español
Rápido y directo al grano, sin ningún inconveniente.
9 May 2025
Original in Español
Envío fantástico y ramo igual que en las fotos. Totalmente recomendado.
Bouquet 16 roses
Bouquet 16 roses
View product
5
of 5
9 May 2025
8 May 2025
Original in Español
Me ha parecido que la cesta es pequeña para el precio de coste
7 May 2025
Original in Español
Excelente servicio puntual y tal cual la foto escogida
7 May 2025
Original in Español
Muy bien .muy amables al atender y eficiente el servicio
- ...
- ...
Grow your store with verified reviews
Use Revi to automate review collection, improve trust and increase conversion.
No answered questions yet. Be the first to ask the store.
Report this content
Report this content
Use this form for unlawful content or content that breaches our rules. Simply disagreeing with a review is not grounds for a report. See how Revi moderates reviews
Business activity
- Last review received: 13 hours ago
- Last review in English: 1 week ago
- 640 reviews in the last 12 months
- Domain validated
- Automatically request reviews
- Additional functionalities
- Answer 100% of negative reviews in the last 12 months
Multi-source reviews
Combined rating: 4.8/5 from 2,094 reviews
- Revi: 4.8/5 (2,066)
- Google: 4.4/5 (28)
About teleROSA
Spain
teleROSA | Spain’s highest-rated online florist among the major flower delivery platforms. Since 1999, helping people send emotions across Spain with fresh flowers, same-day urgent delivery in thousands of locations, and genuine human customer care that is hard to find today. Thousands of real customer reviews support our outstanding 4.6 to 4.8 out of 5 rating, along with unique touches such as personalized message cards and our exclusive Video Message service.
Where we are