Reviews teleROSA

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teleROSA has 2,066 verified reviews out of 2,094 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 640 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (81.7%), United Kingdom (5.3%) and United States (3.1%).

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Last review 16 hours ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Anonymous

27 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto, pedí que cambiaran el color de las flores y lo hicieron, a la persona le encantó la sorpresa.

8 May 2025

Answer teleROSA

¡Qué alegría saberlo! 😊 Nos complace saber que pudimos hacer el cambio de color a tiempo y que la sorpresa fue un éxito. En teleROSA siempre estamos dispuestos a adaptarnos a tus necesidades, siempre y cuando se soliciten con suficiente antelación. 🌹🎁 ¡Gracias por confiar en nosotros para este momento tan especial!

Anonymous

27 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto!! Gracias

8 May 2025

Answer teleROSA

¡Qué maravilla leer eso, muchas gracias! 😊 Nos encanta saber que todo ha estado perfecto para ti. En teleROSA siempre estamos aquí para asegurarnos de que todo salga de maravilla. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! 🌹💐

Tulip Bouquet

22 Review

5 of 5

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Juanma D.

27 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Perfecta. No tengo queja alguna

8 May 2025

Answer teleROSA

¡Gracias, Juanma! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto y que no tienes ninguna queja. En teleROSA trabajamos para ofrecer siempre lo mejor, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. 🌹🎁 ¡Te esperamos pronto!

Juanma D.

27 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Me encanta. Es tal y cómo aparece en la foto. El servicio de atención al cliente un diez, solicité el cambio de texto y en poco tiempo recibí la confirmación de dicho cambio..
La entrega, perfecta. En el tramo horario solicitado

8 May 2025

Answer teleROSA

¡Juanma, qué bien leer tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido de tu agrado. En teleROSA siempre nos esforzamos por brindar un servicio rápido y eficiente, y es un placer que hayas quedado satisfecho. ¡Gracias por tu confianza y por destacar la atención al cliente! 🌹🎁

Rose Garden

13 Review

4.7 of 5

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Cristian P.

27 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Muy buen servicio y productis de buena calidad.

8 May 2025

Answer teleROSA

Cristian, ¡mil gracias por tu valoración! 💐 Nos llena de satisfacción saber que te han gustado tanto el servicio como los productos. En teleROSA ponemos mucha dedicación para lograr ese resultado. ¡Un saludo del equipo con cariño floral! 🌹

Cristian P.

27 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Muy buen servicio y productis de buena calidad.

8 May 2025

Answer teleROSA

¡Muchas gracias, Cristian! 😊 Nos encanta saber que tanto el servicio como la calidad de nuestros productos han estado a la altura. En teleROSA cuidamos cada detalle para que cada experiencia sea especial 🌹. ¡Un placer contar con tu confianza!

From Holland with Brass Jug

7 Review

4.9 of 5

Anonymous

26 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Buen servicio

7 May 2025

Answer teleROSA

¡Hola! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que quedaste contento con nuestro servicio. En teleROSA siempre trabajamos para que cada detalle sea perfecto. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! 🌹🎁

Blue Soft Hug

3 Review

5 of 5

Daniela Anica C.

26 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

El ramo ha sido precioso. Le ha gustado mucho. Gracias por todo.

7 May 2025

Answer teleROSA

¡Hola, Daniela! 😊 Nos alegra muchísimo saber que todo fue de tu agrado. Es genial que le haya gustado tanto. 🌹 En teleROSA siempre buscamos ofrecer lo mejor para ti y los tuyos. ¡Gracias por tu confianza! Si en el futuro necesitas más detalles o quieres sorprender a alguien más, no dudes en contactarnos. 💐 Estaremos encantados de ayudarte siempre.

Spiral Roses

10 Review

5 of 5

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Sebastian A. N.

25 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

El proceso de compra, envío y entrega fue estupendo. La presentación del producto y la facilidad del servicio es muy destacable. Le dieron unas sorpresa, pero bien recibida, a una persona muy especial. Totalmente recomendado. Mi única recomendación sería actualizar las imágenes de los productos.

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Muchísimas gracias por tu excelente comentario, Sebastián! 🌸
Nos alegra saber que tanto el proceso de compra como el envío y la entrega fueron estupendos. En teleROSA trabajamos siempre para sorprender de forma positiva, y nos encanta que hayamos logrado hacer feliz a esa persona tan especial con el ramo de lirios y gerberas. ¡Qué mejor recompensa que tu recomendación!

Tomamos nota de tu sugerencia sobre las imágenes y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💐

Lilies and Gerberas

11 Review

5 of 5

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Felipe V.

25 Apr 2025

4.5 of 5

Original in Español

Excelente trabajo, muy profesionales, estoy muy satisfecho con ustedes.
Felicidades.

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Muchas gracias, Felipe! 🌹
Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con nuestro servicio. En teleROSA trabajamos con mucha dedicación para ofrecer siempre lo mejor, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día.

¡Te esperamos para cualquier futura ocasión! 💐

Anonymous

25 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Excelente trabajo, muy profesionales, estoy muy satisfecho con ustedes.
Felicidades.

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Muchísimas gracias por tu valioso comentario! 🌹
Nos encanta saber que el ramo de 6 rosas cumplió con tus expectativas y que nuestro equipo logró transmitir esa profesionalidad que tanto valoras. En teleROSA nos apasiona lo que hacemos y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir ofreciendo lo mejor en cada entrega.

Esperamos tener el placer de volver a atenderte muy pronto. ¡Gracias por elegirnos! 💐

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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Antonio R.

25 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

TODO ESTUPENDO

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Muchísimas gracias, Antonio! 🌹
Nos alegra mucho saber que el ramo de 6 rosas estuvo a la altura de tus expectativas y que todo salió estupendamente. En teleROSA nos aseguramos de que cada ramo sea fresco, hermoso y entregado con puntualidad.

¡Será un placer volver a sorprenderte con nuestras flores en tu próxima ocasión! 💐

6 Roses Bouquet (Half Dozen)

151 Review

4.8 of 5

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Manuel h.

25 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

TODO FUE GENIAL

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Gracias por tu entusiasmo, Manuel! 🌟
Nos alegra enormemente saber que todo fue genial para ti. En teleROSA nos esforzamos cada día para que la experiencia sea perfecta de principio a fin, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor.

¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo y hasta la próxima! 🌹

6 Roses Sant Jordi

9 Review

4.9 of 5

Albert L.

25 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Muy buen servicio y muy puntuales. La rosa preciosa.

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Albert, muchas gracias por tu comentario! 🌷
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la puntualidad del servicio y que la rosa te pareció preciosa. En teleROSA trabajamos con mucho cuidado para que cada entrega sea especial y llegue justo a tiempo.

Será un placer volver a contar contigo en futuras ocasiones. ¡Un cordial saludo de todo el equipo! 💐

Eternal Rose Sant Jordi

1 Review

5 of 5

Anonymous

25 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Todo resulto muy bien, la flor muy bonita y la caja robusta y mantuvo muy bien la rosa

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Mil gracias por tu valoración! 🌺
Nos encanta saber que todo fue perfecto y que tanto la flor como la presentación estuvieron a la altura. En teleROSA cuidamos cada detalle para que la experiencia sea completa, desde la belleza de la rosa hasta el embalaje que la protege.

Será un placer volver a sorprenderte en otra ocasión. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💐

Saint Jordi Rose

5 Review

5 of 5

Anonymous

24 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Gracias, fue muy especial

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Gracias a ti por compartirlo! 🌹
Nos alegra saber que tu experiencia fue especial, eso es justamente lo que buscamos en teleROSA: acompañarte en momentos que importan.

Aquí estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. 💐

6 Roses Sant Jordi

9 Review

4.9 of 5

Anonymous

24 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Buena. Me equivoqué en la fecha de entrega y al darme cuenta contacté por chat y me lo arreglaron al momento.

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🌼
Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente a resolver el cambio de fecha. En teleROSA nos importa que todo salga perfecto y, por eso, nuestro equipo está siempre listo para echar una mano cuando lo necesites. 😊

Gracias por confiar en nosotros, ¡te esperamos con gusto en futuras ocasiones! 💐

Anonymous

24 Apr 2025

4 of 5

Original in Español

Las flores han llegado con algún pétalo quemado, pero muy poco.
Llegaron justo antes de la hora máxima acordada, a pesar de vivir en una zona de montaña, así que bien.
La pega es que no deberían incluir la tarjeta si no hay un mensaje y que eso genera expectativas y frustración. Así que sugerencia: si no hay dedicatoria o mensaje, deberían evitar mandar la tarjeta.

28 Apr 2025

Answer teleROSA

Hola,

Muchas gracias por tu comentario.

Nos gustaría explicarte que siempre adjuntamos la tarjeta, aunque no lleve mensaje, porque si no lo hiciéramos, el destinatario podría pensar que se la hemos olvidado o perdido. Insistimos mucho a nuestros clientes en la importancia de escribir unas palabras y firmar el regalo, porque aunque las flores, como todo en la vida, acabarán marchitándose, un mensaje permanece para siempre en el recuerdo de quien lo recibe.

Al final, el mensaje es el alma del regalo. No obstante, respetamos siempre la decisión de cada cliente sobre incluir o no una dedicatoria.

Te agradecemos de nuevo tu confianza y tu valiosa sugerencia.

Un saludo,
Atención al Cliente – teleROSA

6 Roses Sant Jordi

9 Review

4.9 of 5

Anonymous

24 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Sin palabras, como siempre no paráis de sorprender, quedo encantada. Son realmente preciosas. Y llego muy pronto a primera hora de la mañana. Un 10 en las flores y en el envío.

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Qué alegría leer tu opinión! 🌷
Nos hace muchísima ilusión saber que te hemos vuelto a sorprender y que quedaste encantado tanto con las flores como con la puntualidad de la entrega. Que las recibiera en el momento oportuno y en perfecto estado es justo lo que buscamos en teleROSA: que cada detalle sume para una experiencia de 10. 💐

Gracias de corazón por seguir confiando en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊

Heart with Eternal Roses

3 Review

5 of 5

Anonymous

24 Apr 2025

5 of 5

Original in Español

Sin palabras, como siempre no paráis de sorprender, quedo encantada. Son realmente preciosas. Y llego muy pronto a primera hora de la mañana. Un 10 en las flores y en el envío.

29 Apr 2025

Answer teleROSA

¡Muchísimas gracias por tus palabras tan positivas! 🌸
Nos alegra muchísimo saber que quedaste encantada con las flores, y que llegaron puntualmente a primera hora de la mañana. En teleROSA nos esforzamos al máximo para ofrecerte siempre lo mejor, tanto en la calidad de las flores como en el servicio de entrega. ¡Un 10 para ti también por elegirnos! 💐

Te esperamos con mucho gusto en tu próxima ocasión, ¡será un placer atenderte de nuevo! 😊

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